Archivo de noviembre 2019

La mayor parte de las compras se concentrará en los viajes y regalos, seguidos por el ocio y la comida. A pesar de que 3 de cada 10 consumidores gasten un tercio de su presupuesto para navidades durante estas fechas, no quiere decir que estén ahorrando dinero por comprarlo esta semana. Es tanto que el año pasado se demostraron casos en los que subieron los precios durante los días previos a esta semana para volver a bajarlos, fingiendo una falsa oferta y por lo tanto engañando a los usuarios. Si además hablamos del mundo digital y los e-commerce como Amazon, debemos ser conscientes de que la tecnología ha evolucionado de tal manera que gracias a los datos que obtienen con nuestros comportamientos, los precios varían.

Con esto queremos decir que no basta con mirar las ofertas sólo el día de las compras, si no que se debe tener en el radar todo aquello que queramos adquirir con un ahorro sustancial. Si es el caso, te recomendamos el uso de plataformas gratuitas como Camelcamelcamel para el seguimiento de precios en Amazon. Se trata de una herramienta muy fácil e intuitiva que nos permitirá añadir alertas cuando los productos deseados bajan o suben de precio. 

En este caso el resultado de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva se obtiene de forma inmediata o en muy corto plazo, algo poco usual comparándolo con los plazos en mundo profesional.

En la entrevista nos cuentan cuál es el valor que aporta la formación en Vigilancia Tecnológica en el proceso de aprendizaje para los estudiantes y porqué lo consideran importante en la universidad. Asimismo, destacan que es relevante basarnos en información para tomar las mejores decisiones o trabajar las ideas de forma correcta, en lugar de hacerlo de forma inversa y defender nuestra idea buscando información para defenderla.

Otro aspecto recalcable sería la profesionalización de la Inteligencia y Vigilancia debido a que cada vez un mayor número de empresas demandan perfiles profesionales familiarizados con softwares profesionales y con capacidades para liderar el desarrollo e implementación de sistemáticas de Vigilancia. Por este motivo y para seguir transformando el entorno de aprendizaje en un espacio más digital, apuestan por este tipo de herramientas como medio de desarrollo profesional.

Finalmente, agradecer a Mondragon Unibertsitatea y en especial a esta línea de investigación la confianza depositada en Innguma.

Para ver el vídeo de la entrevista completa pincha aquí.

La corporación Autónoma Regional de Cundinamarca, CAR, promueve y desarrolla la participación comunitaria en actividades y programas de protección ambiental, de desarrollo sostenible y manejo adecuado de los recursos naturales renovables. El gobierno de Colombia está comprometido en este ámbito y para ello consideran importante fortalecer este tipo de acciones que aseguren un futuro para las siguientes generaciones. Cabe destacar que Colombia es un país donde hay gran diversidad medioambiental y la labor de estas personas es clave para mantener el patrimonio natural.

Julián Acosta, consultor y representante de Innguma en Latino América, ha acompañado al CAR en la implementación y destaca que “la Inteligencia Competitiva es una sistemática importante para esta Corporación ya que les permite estar informados constantemente sobre cualquier tipo de cambio legislativo, decisiones políticas mundiales, nuevas tecnologías o investigaciones científicas sobre las materias mencionadas”. Además, esta Corporación se encuentra en la búsqueda constante de la sistematización de sus procesos de innovación y por eso hoy buscan certificar sus proceso de gestión en los ámbitos de Innovación y Vigilancia Tecnológica, por eso lo importante de contar con una herramienta que soporte estos procesos.

Esperamos que esta relación siga perdurando durante los próximos años ya que en Innguma estamos sensibilizados por el desarrollo de un futuro sostenible que respete la naturaleza y a las personas que vivimos en ella y nos complace ser parte de este cambio. Compartimos el lema de la CAR; “El futuro es de todos”.

Cuando abordamos un proyecto del tipo que sea queremos obtener resultados lo más rápido posible. Sin embargo, en el ámbito de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva, la experiencia demuestra que correr no es bueno si queremos llegar a tener resultados satisfactorios a medio-largo plazo. Este tipo de proyectos están ligados al plan estratégico de la empresa y requieren dimensionar bien el alcance. Ayudarse de un proyecto piloto que de forma gradual extienda la cultura y ponga en valor la información que genera la IC será un buen punto de partida. En las siguientes líneas damos algunos consejos, bajo nuestra experiencia, para que la Inteligencia Competitiva y su implantación sean exitosas.

Cada proyecto es diferente en base a los recursos disponibles, sobre todo personas, pero también en función del tamaño de la empresa. Implementar una sistemática de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica en una multinacional o grande empresa, puede llevar hasta 4 años según nuestra experiencia. En el caso de las PYMES este tiempo se ve reducido considerablemente, ya que extender y crear la cultura en equipos pequeños es más ágil.

Proceso de implantación de la Inteligencia Competitiva

Durante el primer año se establece el diseño e implementación del sistema, en esta etapa el acompañamiento de expertos en este ámbito ayuda a que el proyecto se ejecute con éxito. En Innguma contamos con la metodología Compete para el lanzamiento de sistemáticas de Inteligencia Competitiva y Vigilancia.

Durante los años posteriores, el objetivo es vincular de forma progresiva al resto de departamentos e incorporar nuevos usuarios analistas y lectores. Cuantas más personas vigilen las áreas de interés, tanto transversales como verticales, mayor volumen de información podrá ser analizada en la empresa.

El proceso de IC genera de forma natural un repositorio de información clasificado y validado por analistas expertos en sus temáticas. Disponiendo así de un respaldo de conocimiento relevante para la empresa accesible a través de un portal web. Esta información se puede divulgar muy fácilmente creando boletines o informes para reuniones de forma automatizada para la toma decisiones operativas y estratégicas.

Destacar que la mejor manera de traccionar este tipo de proyectos es a través de departamentos transversales. Es decir, equipos que tienen como objetivo impulsar la innovación dentro de la organización. De todas formas, los perfiles más técnicos que vigilan los Factores de carácter vertical también son personas muy relevantes sobre todo en los procesos de Vigilancia Tecnológica. Por ejemplo, estar informado en tiempo real de cambios o nuevas patentes es básico en un mundo global y tan competitivo.

¿Cuándo se puede considerar que la Inteligencia Competitiva está extendida?

Finalmente, para considerar que la Inteligencia está extendida en la organización, estimamos que al menos el 50-60% de la plantilla debe ser analista de información. En cuanto a las personas que deben consumir esta información, bien a través de la plataforma o boletines, estimamos que la cifra debería rondar el 80-90%.

Aun así, la Inteligencia y Vigilancia es un proceso vivo y flexible. El cual evoluciona a medida que la estrategia de la empresa y sus Factores Críticos de Vigilancia cambian. Se trata de un proceso iterativo que en cada ciclo puede cambiar el foco de vigilancia añadiendo perfiles nuevos al proceso y así constantemente consiguiendo cada vez una cultura más consolidada.