Inteligencia Competitiva

Esta vez queremos hablar sobre las barreras y facilitadores que nos hemos encontrado a lo largo de estos años para implementar sistemas de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica en las empresas. La lista que vamos a exponer son una síntesis del feedback obtenido durante más de 13 años de experiencia en el mercado y reflejan la realidad de distintos tipos de organizaciones, desde las más grandes hasta más pequeñas y en sectores tan transversales como la máquina herramienta, banca o alimentación.

Airbnb y Booking, Uber y Cabify o Wallapop son algunos de los nombres que están cambiando las reglas de juego en el modo de proporcionar y consumir servicios. Son modelos de negocio de reciente imlantación, no más de 10 años que gracias a su estructura son fácilmente  escalables. Además, a tenor de las previsiones, seguirán creciendo a medida que el número de personas y dispositivos conectados sigan aumentando tal y como explica la ley de Moore. Estos casos son un claro indicativo de los cambios radicales que todos los sectores experimentarán, de forma que antes o después todos los negocios se replantearán la forma en la que ofertan sus productos. Esta vez queremos hablar sobre la adaptación que están llevando en el sector bancario y para ello contaremos con el punto de vista del experto en Inteligencia Competitiva y Vigilancia de Kutxabank.

Con casi un año en el mercado, Innguma, ‘spin off’ de IK4-Ideko que gestiona el software del mismo nombre para el análisis de la competencia, e instalado en empresas como Kutxabank, CIC energiGUNE o los institutos sanitarios de BioCruces y BioDonostia, aspira a crecer un 50% en 2019 y ser el referente de la norma UNE 166002 en el País Vasco y posicionarse a nivel estatal.

La Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva son procesos que se deben adaptar a las necesidades de cada sector y negocio. Conocer la estrategia y definir cuáles son los aspectos críticos que impactan en nuestro negocio serán los primeros pasos que dar antes de comenzar a establecer procesos demasiado complejos.

El Museo del Palacio de Beijing, conocido como la Ciudad Prohibida, ha recibido más de 100 millones de visitantes desde 2012. Os preguntaréis que tiene que ver esto con INNGUMA y la Inteligencia Competitiva, pues a primera vista parece que no tiene demasiado que ver. Sin embargo, coincide que el número de visitantes al palacio y número de alertas que ha procesado Innguma durante estos años crece en paralelo. De forma inmitente en los próximos días procesaremos la alerta 100 millones, por lo que hemos decidido celebrarlo de manera especial.