Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica

Kutxabank, entidad bancaria referente en el sector financiero, lleva varios años trabajando la sistemática de la Vigilancia e Inteligencia competitiva y confía en Innguma para seguir mejorando día a día. El crecimiento vivido en la organización respecto a la práctica de vigilancia ha escalado de forma ordenada, activando un proyecto piloto y extendiendo la cultura a través de los distintos departamentos a lo largo del tiempo.

Asitur, compañía de prestación de servicios de asistencia en carretera y hogar, ha desarrollado un proyecto de vigilancia competitiva a través de Axis Corporate. Esta colaboración pone el foco en la implantación de tecnología disruptiva, utilizando herramientas postdigitales para ofrecer servicios de calidad que cumplan con las expectativas del cliente. Otro aspecto importante de esta transformación es el desarrollo de modelos de gestión proactiva de la actividad, una apuesta por adaptar el entorno laboral, el estilo de liderazgo y los procesos a una organización flexible y capaz de involucrar y responsabilizar a los integrantes en su toma de decisiones.

Ante la incipiente necesidad de mantenerse informado de lo que está sucediendo en el entorno competitivo, durante los últimos meses las empresas están dando pasos a gran velocidad para mejorar sus procesos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Sin embargo, la carga de trabajo es mayor de lo habitual para los perfiles que desarrollan estas tareas y no cuentan con todo el tiempo deseado para capturar toda la información que se genera para la toma de decisiones. Bajo esta premisa, la automatización de tareas se convierte en una de las claves para todo analista de información.

La Unidad de Innovación de la OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces y el IIS Biocruces Bizkaia, han desarrollado un sistema de vigilancia tecnológica que proporciona a sus profesionales información actualizada sobre la COVID-19, contrastada por profesionales expertos en cada una de las líneas de innovación estratégicas.