Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica

La crisis derivada de la pandemia sorprendió a gran parte de empresas a nivel global, muy pocas eran capaces de prever y entender lo que estaba a punto de suceder. Muchas han experimentado una considerable caída en los ingresos por las restricciones adoptadas o cambios en el comportamiento de compra de los consumidores y todo ello ha obligado a tomar decisiones rápidas para reorientar los planes de gestión y estratégicos.

Desde la llegada de la pandemia del Covid-19, los cambios regulatorios y fiscales, así como las subvenciones, licitaciones o fondos europeos se han modificado y acelerado para adaptarse a la nueva situación y ofrecer posibilidades más flexibles adaptadas a la realidad del mercado. Esto ha obligado a las compañías a estar a la orden sobre dichas modificaciones, ya que en estos momentos surgen nuevas oportunidades que no todos van a saber explotar.

Pocas personas cuestionan el valor que aportan las Redes Sociales en distintos ámbitos profesionales, sobre todo en el ámbito de la comunicación y marketing, así como en atención al cliente y escucha activa de los consumidores. Sin embargo, existen ciertas personas con mucha influencia que pueden determinar el rumbo económico-social hacia un lado u otro con un simple tweet o comentario, lo cual puede cambiar el devenir de nuestra compañía. Por tanto, destacamos la importancia de vigilar y monitorizar las Redes Sociales para obtener conocimiento “just in time” sobre aquellos ámbitos de interés o personas con influencia a nivel global.

Las redes sociales cobran cada día más importancia en la estrategia de Vigilancia e Inteligencia y por ello queremos saber vuestras impresiones al respecto y por tanto, esta semana queremos hacer un regalo especial a todas las personas que interactúen en nuestra cuenta de la Red Social LinkedIn respondiendo a una breve pregunta.