Blog sobre Inteligencia Competitiva

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La I+D detrás de la Inteligencia Competitiva - Nuevas tecnologías y herramientas (VISIO 2014)

  • 2014-12-17
  • I+D

Este artículo analiza el impacto que las últimas tendencias en Tecnologías de la Información y la Comunicación pueden tener en el ámbito de la inteligencia competitiva. Las tecnologías descritas, a pesar de no ser novedosas en su concepción, aún no han sido plenamente adoptadas y explotadas en las herramientas existentes. Por lo tanto, puede servir de esbozo para vislumbrar la evolución de las herramientas de inteligencia competitiva en el futuro.

La I+D detrás de la Inteligencia Competitiva - Nuevas tecnologías y herramientas (VISIO 2014)

En sus inicios, la inteligencia competitiva (IC) era una disciplina que no tenía relación con los sistemas informáticos; la asistencia a ferias, los contactos personales, las visitas, las revistas físicas o los catálogos eran las fuentes de información más habituales de un analista. Con la llegada del nuevo siglo y la explosión de Internet todo eso cambió: las fuentes tradicionales se seguían utilizando, pero no aportaban la cantidad ni calidad de información que ofrece la red. Todo ello, unido a un mercado cada vez más global, donde las empresas pasaron de centrarse en lo local a tener una visión más internacional, hizo que las Tecnologías de la Información (TICs) cobraran una importancia vital en el día a día de un analista.

Cuando se empezó con la inteligencia competitiva, los sistemas informáticos eran limitados y existían pocas herramientas software para capturar la información: lectores RSS, programas básicos de filtrado, bases de datos locales en las que guardar la información… Con el tiempo, los sistemas han ido evolucionando y han aparecido en escena numerosas herramientas (de pago y gratuitas) que ofrecen al analista nuevas funcionalidades que facilitan su trabajo. En este sentido, se ha optado por dos caminos: por un lado, existen herramientas que integran funcionalidades de otras herramientas gratuitas; por otro lado, hay en el mercado soluciones integrales que no dependen de terceros e intentan cubrir el ciclo de inteligencia íntegramente.

No obstante, el mundo de la informática se mueve a enorme velocidad, y la irrupción de grandes tendencias como el Big Data o la inteligencia artificial está provocando que cada día aparezcan nuevas funcionalidades en las herramientas de inteligencia competitiva. Este artículo trata de recoger algunas de estas tendencias, que tendrán impacto a corto/medio plazo, o incluso puede que ya estén siendo implementadas en algunas herramientas.

Articulo: I+D en Inteligencia Competitiva