Monitorización

Los Factores Críticos de Vigilancia -también llamados Factores Clave de Vigilancia, en adelante FCV- son cada una de las expresiones que representan una necesidad de conocimiento/inteligencia dentro de una organización. Dan respuesta a una cuestión planteada y son externos a la organización. Los FCV pueden tener relación con cada actividad de la cadena de valor de cada departamento de una organización. Los resultados de la monitorización de estos factores influirán de una u otra manera en la competitividad de la organización.

La vigilancia de competidores es uno de los principales focos de la Inteligencia Competitiva y en la mayoría de los casos uno de los imprescindibles. Vigilar los movimientos de nuestros competidores nos puede ayudar a detectar oportunidades y amenazas, a anticiparnos a movimientos de la competencia, a identificar patrones de comportamiento, a redefinir nuestra propuesta de valor, a modificar o mejorar nuestros productos, etc. Sin embargo, en ocasiones es difícil encontrar información de interés, debido a que nuestros competidores no son empresas grandes ni son muy activos en Internet, por lo que os ofrecemos algunas pautas que os pueden ayudar:

Cuando nos planteamos vigilar a un competidor por primera vez, suele costar decidir por dónde empezar, qué monitorizar o qué criterios usar. En esta entrada te mostraremos los 8 pasos que tienes que seguir para una correcta vigilancia de tus competidores:

INNGUMA es una iniciativa lanzada desde el centro tecnológico IK4-IDEKO, que cuenta con una dilatada experiencia en el ámbito de la inteligencia competitiva.Fruto de la actividad llevada a cabo durante los últimos 15 años, se ha ido dando forma a una herramienta de inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica avanzada en funcionalidades pero contenida en costes.