Blog sobre Inteligencia Competitiva

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Pero… ¿qué es la Inteligencia Competitiva?

Son múltiples las ocasiones en las que los profesionales de la IC tenemos que explicar qué es la Inteligencia Competitiva.

En INNGUMA, entendemos la IC como “un proceso ético, sistemático y colaborativo, soportado por herramientas específicas, de obtención, análisis, difusión e interpretación de información relevante sobre el entorno competitivo, que se transmite a los responsables de una organización con objeto de generar un contexto idóneo para la toma de decisiones.

Pero ¿qué es la Inteligencia Competitiva?

Esta definición viene marcada por las ocho características que entendemos que la Inteligencia Competitiva tiene que cumplir:

  • Ético: acorde no sólo con la legalidad si no también con la moral. Queda fuera todo aquello que se pueda basar en malas artes, engaños…
  • Sistemático: es un proceso definido que se debe de llevar a cabo de manera metódica y constante. No se realiza una única vez.
  • Colaborativo: la realización de la IC a modo y manera personal no es representativa. El proceso debe de realizarse de modo colaborativo, haciendo partícipes a varias personas, departamentos, etc. que lo lleven a cabo.
  • Soportado por herramientas específicas: actualmente es completamente necesario el disponer de herramientas específicas para llevar a cabo las labores de IC. Búsqueda, análisis, difusión,… son tareas en las que las herramientas facilitan mucho el proceso de IC.
  • Obtención, análisis, difusión e interpretación de información: estas son las 4 fases que destacamos como principales dentro del proceso.
  • Información del entorno competitivo: aquella información que puede ser relevante para la organización; tecnología, empresas competidoras, clientes, sectores en los que se está presente…
  • Transmitida a los responsables: ya que son éstos los que finalmente y tras recibir los resultados de la IC tomarán las decisiones.
  • Toma de decisiones: el fin último de la IC es el apoyo a la toma de decisiones de modo que estas sean más acertadas.

Y este es el modo en que entendemos y hacemos Inteligencia Competitiva en INNGUMA. Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos.