[Joan edukira](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/garrantzia/#contenido)

Ohiko galderak

# Nork erabakitzen du zer den garrantzitsua zaintzan?

**Erantzun laburra** 

Zure erakundeak erabakitzen du. Seinale baten garrantzia erabakiak hartzen dituenak definitzen dituen informazio-beharren arabera neurtzen da, ez haren ospearen edo bolumenaren arabera. Innguman, AAk seinaleak iragazi eta sailkatzen ditu konfiguratutako irizpideen arabera, eta pertsonek erabakitzen dute zer zaintzen den, zer argitaratzen den eta nori iristen zaion.

## Zerk egiten du seinale bat garrantzitsu?

Palopek eta Vicentek zaintza kanpoko informazioa jasotzeko modu «antolatu, hautazko eta iraunkor» gisa definitu zuten[\[1\]](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/garrantzia/#ref-1): hautatzea definizioaren parte da. UNE 166006:2018 arauak sistema informazio garrantzitsuan eta fidagarrian, eta balioa eman zaionean, oinarritutako erabakietara bideratzen du[\[2\]](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/garrantzia/#ref-2). Praktikan, seinale bat garrantzitsua da irizpide hauek aldi berean betetzen dituenean:

-   **Egokitasuna:** definitutako informazio-behar bati erantzuten dio, ez gai bati bakarrik.
-   **Berritasuna:** historikoan ez zegoen zerbait ekartzen du.
-   **Fidagarritasuna:** identifikatu eta egiaztatu daitekeen iturri batetik dator.
-   **Garaiz iristea:** erabakia hartu aurretik edo epea amaitu aurretik iristen da.
-   **Eragina:** produktu, bezero, inbertsio edo betetze-arau bati buruzko erabaki bat alda dezake.

Asko hedatutako albiste batek baliteke bat ere ez betetzea; aldizkari ofizial bateko lerro batek guztiak bete ditzake.

## Nola definitzen dira informazio-beharrak?

Adimen lehiakorraren literaturak, Jan Herringek adimen-gai gakoei (Key Intelligence Topics, 1999) buruz egindako lanetik abiatuta, beharrak hiru familiatan multzokatzen ditu: erabaki estrategikoetarako informazioa, goiztiarreko alerta-gaiak eta erakundean eragina duten eragileak[\[3\]](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/garrantzia/#ref-3). Zehazteko:

1.  **Abiatu erabakietatik, ez gaietatik.** «Bateriak» gai bat da; «lehiakide batek hurrengo lizitazioaren aurretik bere gelaxketako kimika aldatzeko prestatzen ari den jakitea» behar bat da.
2.  **Galdetu erabakitzen duenari** zer jakin behar duen, zenbateko aurrerapenarekin eta zer egingo lukeen desberdin jakingo balu.
3.  **Lehenetsi.** Behar guztiek ez dute pisu bera; kritikoek iturri gehiago eta berrikuspen maizagoa justifikatzen dituzte.
4.  **Itzuli behar bakoitza** erakunde, teknologia, termino eta iturri mota zehatzetan.
5.  **Finkatu noiz berrikusten den**: beharrak estrategiarekin batera aldatzen dira.

## Nork erabakitzen du zer zati?

| Nor | Zer erabakitzen duen | Adibidea |
| --- | --- | --- |
| Zuzendaritza eta arloetako arduradunak | Zein informazio-behar diren lehentasunezkoak | Hiru lehiakideri eta tramitazioan dagoen arau bati jarraitzea |
| Zaintza-arduraduna | Zein zaintzak, iturrik eta iragazkik estaltzen dituzten | Bi sailkapenetako patenteak, BOE eta lehiakideen webguneak |
| Plataformako AA | Ezer ez: irizpide horien arabera prozesatzen du | Bikoiztuak taldekatzen ditu eta teknologiaren, erakundearen eta gertaera motaren arabera sailkatzen du |
| Analista | Zein seinale baliozkotzen, komentatzen eta argitaratzen diren | Patente-eskaera argitaratzen du, haren irismenari buruzko iruzkin batekin |
| Irakurleak | Jasotakoak balio ote dien, eta jakinarazi egiten dute | Gai bat kentzeko eta beste bat gehitzeko eskatzen dute |

## Zer rol du AAk?

Inngumaren AAk iragazi egiten du, bikoiztuak taldekatzen ditu eta seinale bakoitza sailkatzen du kategoriaren, teknologien, erakundeen, gertaera motaren, tokiaren eta tonuaren arabera. Horrek pertsona batek irakurri behar duena murrizten du, eta Feed AAn edukia dimentsio horien arabera ibiltzeko aukera ematen du. Baina AAk ez ditu lehentasunak finkatzen, eta ez du bere kabuz argitaratzen: analistak Factoryn berrikusi eta baliozkotzen du, Inngumak seinaleak prozesatu eta egituratzen dituen espazioan, eta Liburutegira zer pasatzen den erabakitzen du. AAk prozesatzen du. Zure taldeak erabakitzen du. Ezagutza metatu egiten da.

## Nola jakin garrantziaren irizpideak doikuntza behar duen?

-   **Inork argitaratzen ez dituen seinale asko sartzen dira:** iragazkia zabalegia da. Mugatu terminoak edo erakundeak.
-   **Asko argitaratzen da eta gutxi irakurtzen da:** hartzaileak edo formatuak huts egiten du, ez bilketak.
-   **Arlo batek beste kanal batetik jakiten du zerbait:** iturri bat falta da edo behar bat ez dago definituta.
-   **Seinale berberak hainbat zaintzatan agertzen dira:** beharrak gainjartzen dira; komeni da ordenatzea.
-   **Argitaratutakoak ez du erabakirik aldatzen hilabeteetan:** behar hori jada ez da lehentasunezkoa.

UNE 166006 kudeaketa-sistemen goi-mailako egiturari jarraitzen dio, errendimenduaren ebaluazioarekin eta hobekuntzarekin[\[2\]](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/garrantzia/#ref-2). Garrantziari aplikatuta, sintoma horiek aldian-aldian berrikustea esan nahi du, ez norbaitek kexatzen denean bakarrik.

## Iturriak eta erreferentziak

1.  \[1\] [Palop, F. eta Vicente, J. M. (zuz.). Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Su potencial para la empresa española. Fundación Cotec, 1999](https://www.oocities.org/es/pedrobonillo/oyc/estudio15.pdf)
2.  \[2\] [Utrilla, F. Sistemas de vigilancia e inteligencia en la gestión de la I+D+i. La Revista de la Normalización Española (UNE), 3. zk., 2018](https://revista.une.org/3/sistemas-de-vigilancia-e-inteligencia-en-la-gestion-de-la-id.html)
3.  \[3\] [Grèzes, V. The Definition of Competitive Intelligence Needs through a Synthesis Model. Journal of Intelligence Studies in Business, 5(1), 2015 (besteak beste, Herring, J. Key Intelligence Topics, Competitive Intelligence Review, 1999 lana berrikusten du)](https://doi.org/10.37380/jisib.v5i1.111)

## Lotutakoak

- [Zer gertatzen da AAk sailkatzean akatsa egiten badu?](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/aa-akatsak/)
- [AAk analistak ordezten ditu?](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/aa-analistak/)
- [Zaintza-iragazkiak: zer diren, nola funtzionatzen duten eta zergatik erabakitzen duten zaintza baten kalitatea](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/softwarea/iragazkiak/)
- [Akademia](https://academy.innguma.com/eu/)

- [Eskatu demo bat](https://www.innguma.com/eu/demo/)
- [Itzuli ohiko galderetara](https://www.innguma.com/eu/baliabideak/faq/#faq-vigilancia)