Esta tesis doctoral aporta un enfoque global de la Inteligencia Competitiva como herramienta para la mejora del proceso de toma de decisiones del ámbito estratégico de una empresa. Diseña un modelo de IC partiendo de definir los factores críticos de vigilancia, para luego identificar las oportunidades y amenazas que pueden surgir en el entorno empresarial.
Inteligencia competitiva para la innovación en PYMEs: identificación de factores clave
Esta tesis analiza las particularidades de las PYMEs del sector industrial desde un punto de vista de la innovación como estrategia competitiva. En este aspecto, se centra en el análisis de la Inteligencia Competitiva como herramienta fundamental y estratégica para la innovación. En la tesis se identifican los sistemas de IC que más se adecúan a las necesidades y características de las PYMEs. Además, identifica las áreas que las empresas consideran claves para la implantación de un sistema IC y los factores clave para la efectividad del sistema de IC para la innovación.
Esta tesis ha sido desarrollada en el entorno de un organismo de investigación. Analiza la Inteligencia Competitiva como herramienta para gestionar la información e influir en la gestión de la I+D+i de la organización. En primer lugar realiza una revisión de la literatura en el ámbito de la IC y realiza una descripción de la situación actual sobre el uso que las organizaciones dan a los sistemas de VT/IC. Por otro lado, en la tesis se explica cómo se ha llevado a cabo la implantación de un sistema de IC en un centro tecnológico. Finalmente, se validan las hipótesis iniciales de la tesis concluyendo que la IC es fundamental para el proceso de la gestión de la I+D+i en un organismo de investigación.
Esta tesis define un método de auditoría de inteligencia para realizar el diagnóstico de los sistemas de IC con una visión global dentro de las organizaciones. El método de auditoría se centra en el marco de las interrelaciones de las organizaciones con los ámbitos organizacional y externo; y permite intervenir en la realidad de las organizaciones con el fin de mejorar y perfeccionar su carácter y su dinámica de IC. Debido a la flexibilidad del método, la tesis concluye que puede ser aplicado en cualquier tipo de organización con independencia de la aplicación que se le dé al sistema de IC.
En esta tesis se estudia el concepto de la inteligencia competitiva y se analizan los indicadores de las mejores prácticas relativas a la IC. En la tesis se plantean seis hipótesis de investigación, de las cuales la hipótesis clave de la tesis trata del efecto positivo y significativo que ejerce el uso de la IC sobre el desempeño empresarial ya que actúa como variable intermedia entre las competencias en innovación y la mejora continua en las organizaciones. El estudio realiza una investigación empírica y contrasta las hipótesis realizadas para concluir con el desarrollo de unos modelos estructurales para cada una de las hipótesis definidas.
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