[Pular para o conteúdo](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/#contenido) Recursos · FAQs # Perguntas frequentes. Respostas breves sobre vigilância, plataforma, fontes, IA e segurança. Cada uma leva à resposta completa, com suas fontes. Buscar 01 ## Vigilância e inteligência O que é e como se organiza uma vigilância. 5 1. [O que é a vigilância tecnológica? É o processo sistemático de captar, analisar e difundir informação externa sobre tecnologias, concorrentes e entorno para apoiar a tomada de decisões. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/o-que-e-vigilancia-tecnologica/) 2. [Qual a diferença entre vigilância tecnológica e inteligência competitiva? A vigilância capta e organiza a informação; a inteligência a analisa e interpreta para decidir. Na prática, são duas fases de um mesmo ciclo. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/vigilancia-vs-inteligencia/) 3. [Quem decide o que é relevante na vigilância? A IA propõe segundo as prioridades que a sua equipe define. A decisão final é sempre humana. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/relevancia/) 4. [Como a vigilância se adapta a cada departamento? A partir de suas necessidades de informação: o que esse departamento decide, quais fontes lhe importam e em que formato precisa recebê-la. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/adaptar-departamento/) 5. [A Innguma pode atender várias áreas ao mesmo tempo? Sim. Cada área tem suas vigilâncias, boletins e perfis, e todas compartilham a mesma base de informação. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/varias-areas/) 02 ## Plataforma e serviço Como se trabalha com a Innguma: plataforma, Innguma Service e implantação. 6 1. [Qual a diferença entre usar a plataforma e o Innguma Service? Com a plataforma, a sua equipe opera a vigilância. Com o Innguma Service, a fazem os analistas da Innguma sobre essa mesma plataforma. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/plataforma-ou-servico/) 2. [O que inclui o Innguma Service? Definição da vigilância, manutenção de fontes e filtros, revisão e validação de sinais, boletins, alertas e briefings. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/servico-inclui/) 3. [Podemos combinar plataforma e serviço? Sim. É habitual que os analistas da Innguma operem algumas vigilâncias e a sua equipe outras, sobre a mesma plataforma. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/modelo-misto/) 4. [Quanto tempo leva para a plataforma estar operacional? Menos de 24 horas desde que definimos o que vigiar. Depois ajustamos filtros e fontes com os primeiros resultados. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/prazo-de-implantacao/) 5. [Com que frequência a informação é atualizada? Cada fonte é revisada com uma cadência ajustada ao seu ritmo de publicação, de 15 minutos a 8 horas. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/frequencia/) 6. [Os dados da Innguma podem ser exportados? Sim. Os resultados da Biblioteca podem ser exportados, e a organização mantém o controle sobre a retenção e a exclusão de seus dados. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/exportacao/) 03 ## Fontes O que se monitora e como se verifica a origem de cada sinal. 3 1. [Quais fontes a Innguma pode vigiar? Imprensa, sites corporativos, patentes, publicações científicas, boletins oficiais, licitações, redes sociais e vídeo, newsletters e RSS, preços e fontes próprias da sua organização. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/fontes/) 2. [A Innguma pode acessar fontes pagas ou com cadastro? Sim, quando a organização dispõe de credenciais autorizadas. A Innguma não contorna barreiras de pagamento nem condições de uso. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/fontes-pagas/) 3. [Posso ver sempre a fonte original de um sinal? Sim. Cada sinal enlaza a publicação de onde procede. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/fonte-original/) 04 ## IA e MCP O que faz a IA da Innguma e como a sua IA trabalha por meio do MCP. 9 1. [A IA substitui os analistas? Não. Ela automatiza o trabalho repetitivo (encontrar e incorporar fontes; ler, filtrar, agrupar, classificar e priorizar) e sugere melhorias nas fontes, para que os seus analistas dediquem seu tempo à análise. O critério e a decisão são das pessoas. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/ia-analistas/) 2. [O que acontece se a IA errar ao classificar? Por isso existe a revisão humana: o analista corrige, descarta ou publica. E cada sinal conserva sua fonte para conferi-la. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/ia-erros/) 3. [Preciso saber de IA para usar a Innguma? Não. A IA trabalha dentro da plataforma: a sua equipe vê os sinais já ordenados e etiquetados. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/ia-sem-conhecimentos/) 4. [A Innguma treina sua IA com os dados da nossa organização? Não. A Innguma não treina modelos de IA com os dados de seus clientes: as informações de cada organização são usadas apenas para prestar o serviço a ela. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/treinamento-dados/) 5. [O que é o MCP (Model Context Protocol)? Model Context Protocol é um padrão aberto que define como um assistente de IA se conecta a sistemas externos. A Innguma o incorpora para que ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini trabalhem com o seu conhecimento. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/o-que-e-mcp/) 6. [Quais assistentes de IA são compatíveis com a Innguma? ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini. São os assistentes com os quais a conectividade MCP da Innguma é compatível atualmente. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/assistentes-compativeis/) 7. [O MCP está disponível na Innguma? Sim. A Innguma incorpora conectividade mediante MCP, compatível atualmente com ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/mcp-incluido/) 8. [A IA conectada à Innguma pode ver todas as informações? Trabalha com o conhecimento e as capacidades que a Innguma disponibiliza a cada integração. Esse alcance é definido com a sua organização. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/ia-permissoes/) 9. [A IA pode publicar ou alterar coisas por conta própria? A IA consulta, resume e propõe. As capacidades disponíveis dependem do que a Innguma habilita em cada integração, e as pessoas decidem o que é publicado e a quem chega. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/ia-publicar/) 05 ## Segurança e certificações Certificações, acesso e proteção da informação. 5 1. [O que a certificação ENS da Innguma cobre? Os sistemas de informação que dão suporte aos nossos serviços de vigilância gerenciada, auditados conforme o Real Decreto 311/2022 na categoria média. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/ens/) 2. [O que é a norma UNE 166006? É a norma espanhola para a gestão da vigilância e da inteligência dentro dos sistemas de P&D+i. O nosso sistema de vigilância e inteligência está certificado segundo a sua versão de 2018. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/une-166006/) 3. [Onde posso conferir os certificados da Innguma? Nos PDF oficiais desta página, emitidos pela OCA Global, com seu código de verificação. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/verificar-certificados/) 4. [Quem pode ver cada informação na Innguma? A Innguma trabalha com papéis e permissões: cada leitor e cada analista acessa apenas o que lhe corresponde. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/permissoes/) 5. [A Innguma se integra ao Active Directory? Sim. Os usuários acessam com suas credenciais corporativas, e as inclusões, exclusões e permissões são gerenciadas de forma centralizada. Ler a resposta](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/active-directory/) **Tem outra pergunta?** Respondemos com os seus próprios temas em uma demo. [Solicitar uma demo](https://www.innguma.com/pt-br/demo/)