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Perguntas frequentes

# Quanto tempo leva para a plataforma estar operacional?

**Resposta breve** 

A plataforma Innguma pode estar ativa e configurada em menos de 24 horas a partir da definição das necessidades de vigilância. O prazo até que a vigilância seja útil depende, sobretudo, do que acontece antes e depois: definir bem o que vigiar e ajustar fontes e filtros com os primeiros resultados reais, até que deixem passar o relevante e fiquem de fora o ruído.

## De que depende o prazo real?

Uma implantação tem três fases, e apenas uma depende sobretudo da plataforma:

| Fase | O que se faz | De que depende a duração | O que a sua organização traz |
| --- | --- | --- | --- |
| 1\. Definir o que vigiar | Identificar decisões, temas, fontes prioritárias e destinatários | Da disponibilidade das pessoas que decidem em cada área | Uma pessoa de referência e as necessidades de cada área por escrito |
| 2\. Ativar | Criar as vigilâncias, conectar as fontes, definir os filtros iniciais e iniciar a captura | De a fase 1 estar concluída; a configuração pode ser feita em menos de 24 horas | A lista de fontes que você já usa e as que exigem assinatura |
| 3\. Ajustar e começar a receber | Revisar os primeiros resultados, ajustar filtros e fontes, ativar boletins e o acesso à Biblioteca | De quantas rodadas de ajuste cada vigilância precise | Leitores que digam o que sobra e o que falta |

## Por que é preciso ajustar depois de ativar?

Porque nenhum filtro acerta na primeira vez. Na recuperação de informação medem-se duas coisas que puxam em sentidos opostos: a precisão, qual parte do recuperado é relevante, e a exaustividade, qual parte do relevante foi recuperada[\[1\]](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/prazo-de-implantacao/#ref-1). Um filtro amplo sobre uma tecnologia traz o importante e muito ruído; um estreito deixa de fora sinais que alguém sentirá falta. O equilíbrio só se encontra com resultados reais e com o critério de quem os lê.

Um caso típico: uma vigilância sobre baterias de estado sólido começa com um filtro pelo nome da tecnologia. Na primeira semana, traz, junto com o útil, notícias de consumo e artigos de opinião. O ajuste consiste em exigir que o termo apareça junto de termos de fabricação ou de materiais, acrescentar as bases de patentes como fonte e retirar dois meios generalistas. Exemplo ilustrativo.

A UNE 166006:2018 traz essa lógica: adota a estrutura comum dos sistemas de gestão e ordena os requisitos da operação por tipo de saída, do controle de fontes à busca, ao tratamento, à valorização, à distribuição e ao armazenamento[\[2\]](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/prazo-de-implantacao/#ref-2). A norma, em vigor desde abril de 2018[\[3\]](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/prazo-de-implantacao/#ref-3), inclui ainda a avaliação de desempenho e a melhoria: a vigilância não se configura uma vez para sempre.

## O que costuma prolongar uma implantação?

-   **Querer cobrir tudo no primeiro dia.** Começar por uma ou duas áreas com necessidades claras encurta a fase 1.
-   **Necessidades sem decisões por trás.** «Queremos estar atualizados sobre o setor» não se filtra; «quais concorrentes estão patenteando neste campo», sim.
-   **Ninguém para validar os primeiros resultados.** Sem leitores que respondam, a fase 3 estagna.
-   **Fontes por assinatura não esclarecidas.** Se uma fonte-chave exige licença, convém resolver isso antes de ativar.
-   **Integrações que dependem de terceiros.** A integração com o Active Directory exige a equipe de sistemas da sua organização.

## Quando se pode dizer que a vigilância está operacional?

Um critério prático: quando cada área recebe o seu boletim, o lê e conseguiu apontar ao menos um sinal que lhe serviu para decidir ou para se antecipar. A partir daí, a vigilância entra em revisão contínua: filtros, fontes e destinatários são revisados quando mudam as prioridades. A metodologia completa é explicada na sua própria página.

## Fontes e referências

1.  \[1\] [Manning, C. D., Raghavan, P. e Schütze, H. Introduction to Information Retrieval, cap. 8: Evaluation of unranked retrieval sets. Cambridge University Press, 2008](https://nlp.stanford.edu/IR-book/html/htmledition/evaluation-of-unranked-retrieval-sets-1.html)
2.  \[2\] [Utrilla, F. Sistemas de vigilancia e inteligencia en la gestión de la I+D+i. La Revista de la Normalización Española (UNE), n.º 3, maio de 2018](https://revista.une.org/3/sistemas-de-vigilancia-e-inteligencia-en-la-gestion-de-la-id.html)
3.  \[3\] [UNE. Ficha da norma UNE 166006:2018, Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia](https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0059973)

## Relacionado

- [Como se põe em marcha uma vigilância com a Innguma: metodologia em quatro passos](https://www.innguma.com/pt-br/metodologia-de-implantacao/)
- [Academy](https://academy.innguma.com/pt-br/)
- [Filtros de vigilância: o que são, como funcionam e por que decidem a qualidade de uma vigilância](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/software/filtros/)
- [A Innguma se integra ao Active Directory?](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/active-directory/)

- [Solicitar uma demo](https://www.innguma.com/pt-br/demo/)
- [Voltar para as FAQs](https://www.innguma.com/pt-br/recursos/faq/#faq-plataforma)