[Saltar al contenido](https://www.innguma.com/recursos/faq/#contenido) Recursos · FAQs # Preguntas frecuentes. Respuestas breves sobre vigilancia, plataforma, fuentes, IA y seguridad. Cada una enlaza a la respuesta completa, con sus fuentes. Buscar 01 ## Vigilancia e inteligencia Qué es y cómo se organiza una vigilancia. 5 1. [¿Qué es la vigilancia tecnológica? Es el proceso sistemático de captar, analizar y difundir información externa sobre tecnologías, competidores y entorno para apoyar la toma de decisiones. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/que-es-vigilancia-tecnologica/) 2. [¿Qué diferencia hay entre vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva? La vigilancia capta y organiza la información; la inteligencia la analiza e interpreta para decidir. En la práctica son dos fases de un mismo ciclo. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/vigilancia-vs-inteligencia/) 3. [¿Quién decide qué es relevante en la vigilancia? La IA propone según las prioridades que define tu equipo. La decisión final es siempre humana. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/relevancia/) 4. [¿Cómo se adapta la vigilancia a cada departamento? Partiendo de sus necesidades de información: qué decide ese departamento, qué fuentes le importan y en qué formato necesita recibirlo. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/adaptar-departamento/) 5. [¿Puede Innguma dar servicio a varias áreas a la vez? Sí. Cada área tiene sus vigilancias, boletines y perfiles, y todas comparten la misma base de información. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/varias-areas/) 02 ## Plataforma y servicio Cómo se trabaja con Innguma: plataforma, Innguma Service y puesta en marcha. 6 1. [¿Qué diferencia hay entre usar la plataforma e Innguma Service? Con la plataforma, tu equipo opera la vigilancia. Con Innguma Service, lo hacen los analistas de Innguma sobre esa misma plataforma. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/plataforma-o-servicio/) 2. [¿Qué incluye Innguma Service? Definición de la vigilancia, mantenimiento de fuentes y filtros, revisión y validación de señales, boletines, alertas y briefings. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/servicio-incluye/) 3. [¿Podemos combinar plataforma y servicio? Sí. Es habitual que los analistas de Innguma operen algunas vigilancias y tu equipo otras, sobre la misma plataforma. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/modelo-mixto/) 4. [¿Cuánto tarda en estar operativa la plataforma? Menos de 24 horas desde que definimos qué vigilar. Después afinamos filtros y fuentes con los primeros resultados. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/plazo-puesta-en-marcha/) 5. [¿Con qué frecuencia se actualiza la información? Cada fuente se revisa con una cadencia ajustada a su ritmo de publicación, de 15 minutos a 8 horas. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/frecuencia/) 6. [¿Se pueden exportar los datos de Innguma? Sí. Los resultados de la Biblioteca se pueden exportar, y la organización mantiene el control sobre la retención y la supresión de sus datos. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/exportacion/) 03 ## Fuentes Qué se vigila y cómo se comprueba el origen de cada señal. 3 1. [¿Qué fuentes puede vigilar Innguma? Prensa, webs corporativas, patentes, publicaciones científicas, boletines oficiales, licitaciones, redes sociales y vídeo, newsletters y RSS, precios y fuentes propias de tu organización. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/fuentes/) 2. [¿Puede Innguma acceder a fuentes de pago o con registro? Sí, cuando la organización dispone de credenciales autorizadas. Innguma no elude muros de pago ni condiciones de uso. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/fuentes-pago/) 3. [¿Puedo ver siempre la fuente original de una señal? Sí. Cada señal enlaza a la publicación de la que procede. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/fuente-original/) 04 ## IA y MCP Qué hace la IA de Innguma y cómo trabaja tu IA mediante MCP. 9 1. [¿La IA sustituye a los analistas? No. Automatiza el trabajo repetitivo (encontrar e incorporar fuentes; leer, filtrar, agrupar, clasificar y priorizar) y propone mejoras en las fuentes, para que tus analistas dediquen su tiempo al análisis. El criterio y la decisión son de las personas. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/ia-analistas/) 2. [¿Qué pasa si la IA se equivoca al clasificar? Por eso existe la revisión humana: el analista corrige, descarta o publica. Y cada señal conserva su fuente para comprobarla. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/ia-errores/) 3. [¿Necesito saber de IA para usar Innguma? No. La IA trabaja dentro de la plataforma: tu equipo ve las señales ya ordenadas y etiquetadas. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/ia-sin-conocimientos/) 4. [¿Entrena Innguma su IA con los datos de nuestra organización? No. Innguma no entrena modelos de IA con los datos de sus clientes: la información de cada organización se usa solo para prestarle el servicio. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/entrenamiento-datos/) 5. [¿Qué es MCP (Model Context Protocol)? Model Context Protocol es un estándar abierto que define cómo un asistente de IA se conecta a sistemas externos. Innguma lo incorpora para que ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini trabajen con su conocimiento. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/que-es-mcp/) 6. [¿Qué asistentes de IA son compatibles con Innguma? ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini. Son los asistentes con los que la conectividad MCP de Innguma es compatible actualmente. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/asistentes-compatibles/) 7. [¿Está disponible el MCP en Innguma? Sí. Innguma incorpora conectividad mediante MCP, compatible actualmente con ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/mcp-incluido/) 8. [¿La IA conectada a Innguma puede ver toda la información? Trabaja con el conocimiento y las capacidades que Innguma pone a disposición de cada integración. Ese alcance se define con tu organización. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/ia-permisos/) 9. [¿Puede la IA publicar o cambiar cosas por su cuenta? La IA consulta, resume y propone. Las capacidades disponibles dependen de lo que Innguma habilita en cada integración, y las personas deciden qué se publica y a quién llega. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/ia-publicar/) 05 ## Seguridad y certificaciones Certificaciones, acceso y protección de la información. 5 1. [¿Qué cubre la certificación ENS de Innguma? Los sistemas de información que dan soporte a nuestros servicios de vigilancia gestionada, auditados conforme al Real Decreto 311/2022 en categoría media. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/ens/) 2. [¿Qué es la norma UNE 166006? Es la norma española para la gestión de la vigilancia e inteligencia dentro de los sistemas de I+D+i. Nuestro sistema de vigilancia e inteligencia está certificado según su versión de 2018. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/une-166006/) 3. [¿Dónde puedo comprobar los certificados de Innguma? En los PDF oficiales de esta página, emitidos por OCA Global, con su código de verificación. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/verificar-certificados/) 4. [¿Quién puede ver cada información en Innguma? Innguma trabaja con roles y permisos: cada lector y cada analista accede solo a lo que le corresponde. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/permisos/) 5. [¿Se integra Innguma con el Directorio Activo? Sí. Los usuarios acceden con sus credenciales corporativas, y las altas, bajas y permisos se gestionan de forma centralizada. Leer la respuesta](https://www.innguma.com/recursos/faq/directorio-activo/) **¿Tienes otra pregunta?** Te respondemos con tus propios temas en una demo. [Solicitar una demo](https://www.innguma.com/demo/)