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Preguntas frecuentes

# ¿Cuánto tarda en estar operativa la plataforma?

**Respuesta breve** 

La plataforma Innguma puede estar activa y configurada en menos de 24 horas desde que se definen las necesidades de vigilancia. El plazo hasta que la vigilancia resulta útil depende sobre todo de lo que ocurre antes y después: definir bien qué vigilar y afinar fuentes y filtros con los primeros resultados reales, hasta que deje pasar lo relevante y deje fuera el ruido.

## ¿De qué depende el plazo real?

Una puesta en marcha tiene tres fases, y solo una depende sobre todo de la plataforma:

| Fase | Qué se hace | De qué depende su duración | Qué aporta tu organización |
| --- | --- | --- | --- |
| 1\. Definir qué vigilar | Identificar decisiones, temas, fuentes prioritarias y destinatarios | De la disponibilidad de las personas que deciden en cada área | Una persona de referencia y las necesidades de cada área por escrito |
| 2\. Activar | Crear las vigilancias, conectar las fuentes, definir los filtros iniciales y lanzar la captura | De que la fase 1 esté cerrada; la configuración puede completarse en menos de 24 horas | La lista de fuentes que ya usas y las que exigen suscripción |
| 3\. Afinar y empezar a recibir | Revisar los primeros resultados, ajustar filtros y fuentes, activar boletines y acceso a la Biblioteca | De cuántas vueltas de ajuste necesite cada vigilancia | Lectores que digan qué sobra y qué falta |

## ¿Por qué hace falta afinar después de activar?

Porque ningún filtro acierta a la primera. En recuperación de información se miden dos cosas que tiran en sentidos opuestos: la precisión, qué parte de lo recuperado es relevante, y la exhaustividad, qué parte de lo relevante se ha recuperado[\[1\]](https://www.innguma.com/recursos/faq/plazo-puesta-en-marcha/#ref-1). Un filtro amplio sobre una tecnología trae lo importante y mucho ruido; uno estrecho deja fuera señales que alguien echará de menos. El equilibrio solo se encuentra con resultados reales y con el criterio de quien los lee.

Un caso típico: una vigilancia sobre baterías de estado sólido arranca con un filtro por el nombre de la tecnología. La primera semana trae, junto a lo útil, noticias de consumo y artículos de opinión. El ajuste consiste en exigir que aparezca junto a términos de fabricación o de materiales, añadir las bases de patentes como fuente y retirar dos medios generalistas. Ejemplo ilustrativo.

La UNE 166006:2018 recoge esta lógica: adopta la estructura común de los sistemas de gestión y ordena los requisitos de la operación por tipo de salida, del control de fuentes a la búsqueda, el tratamiento, la puesta en valor, la distribución y el almacenamiento[\[2\]](https://www.innguma.com/recursos/faq/plazo-puesta-en-marcha/#ref-2). La norma, vigente desde abril de 2018[\[3\]](https://www.innguma.com/recursos/faq/plazo-puesta-en-marcha/#ref-3), incluye además la evaluación del desempeño y la mejora: la vigilancia no se configura una vez para siempre.

## Qué suele alargar una puesta en marcha

-   **Querer cubrirlo todo el primer día.** Empezar por una o dos áreas con necesidades claras acorta la fase 1.
-   **Necesidades sin decisiones detrás.** «Queremos estar al día del sector» no se puede filtrar; «qué competidores están patentando en este campo», sí.
-   **Nadie que valide los primeros resultados.** Sin lectores que respondan, la fase 3 se estanca.
-   **Fuentes de suscripción sin aclarar.** Si una fuente clave exige licencia, conviene resolverlo antes de activar.
-   **Integraciones que dependen de terceros.** La integración con el Directorio Activo requiere al equipo de sistemas de tu organización.

## ¿Cuándo se puede decir que la vigilancia está operativa?

Un criterio práctico: cuando cada área recibe su boletín, lo lee y ha podido señalar al menos una señal que le ha servido para decidir o para anticiparse. A partir de ahí, la vigilancia entra en revisión continua: se revisan filtros, fuentes y destinatarios cuando cambian las prioridades. La metodología completa se explica en su propia página.

## Fuentes y referencias

1.  \[1\] [Manning, C. D., Raghavan, P. y Schütze, H. Introduction to Information Retrieval, cap. 8: Evaluation of unranked retrieval sets. Cambridge University Press, 2008](https://nlp.stanford.edu/IR-book/html/htmledition/evaluation-of-unranked-retrieval-sets-1.html)
2.  \[2\] [Utrilla, F. Sistemas de vigilancia e inteligencia en la gestión de la I+D+i. La Revista de la Normalización Española (UNE), n.º 3, mayo de 2018](https://revista.une.org/3/sistemas-de-vigilancia-e-inteligencia-en-la-gestion-de-la-id.html)
3.  \[3\] [UNE. Ficha de la norma UNE 166006:2018, Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia](https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0059973)

## Relacionado

- [Cómo se pone en marcha una vigilancia con Innguma: metodología en cuatro pasos](https://www.innguma.com/metodologia-puesta-en-marcha/)
- [Academia](https://academy.innguma.com/)
- [Filtros de vigilancia: qué son, cómo funcionan y por qué deciden la calidad de una vigilancia](https://www.innguma.com/recursos/software/filtros/)
- [¿Se integra Innguma con el Directorio Activo?](https://www.innguma.com/recursos/faq/directorio-activo/)

- [Solicitar una demo](https://www.innguma.com/demo/)
- [Volver a las FAQs](https://www.innguma.com/recursos/faq/#faq-plataforma)