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# La Inteligencia Competitiva en el diseño estratégico de productos y servicios

6 de febrero de 2019 · Innguma · 2 min de lectura

Como vemos en la imagen, la Inteligencia Competitiva apoya al diseño estratégico a lo largo del desarrollo de sus 3 principales pilares; La atracción emocional, la factibilidad técnica y la viabilidad económica.

**Atracción emocional:** Requiere que los clientes sean el centro de las decisiones, de modo que debemos estar pendientes de lo que suceda en su entorno. La vigilancia de clientes se puede llevar a cabo a través de asociaciones, revistas sectoriales, informes de grandes consultoras o páginas web de organismo públicos como el [International Trade Administration](https://www.trade.gov/td/otm/machreports.asp) e [ICEX](https://www.icex.es/icex/es/index.html). Asimismo, la vigilancia de las tendencias de consumo a través de organismos como [AECOC](https://www.aecoc.es/) es imprescindible, ya que obtendremos ideas y matices sobre lo que los usuarios nos reclamarán.

**Factibilidad técnica:** La información que podemos obtener vigilando a la competencia, startups o grandes empresas es imprescindible para dotar de inteligencia a este proceso. Las nuevas tecnologías pueden ser vigiladas a través de Universidades y Centros Tecnológicos, en revistas científicas como [World Scientific](https://www.worldscientific.com/), [Elsevier](https://www.elsevier.com/es-es) o [Science Direct](https://www.sciencedirect.com/) o redes sociales científicas como [ResearchGate](https://www.researchgate.net/). Por otro lado, las patentes pueden ser vigiladas a través de portales como [Espacenet](https://worldwide.espacenet.com/) o [Wipo](https://patentscope.wipo.int/search/es/search.jsf) lo cual es esencial para poder finalmente explotar un producto.

**Viabilidad económica:** No menos importante es la viabilidad financiera del proyecto que estemos desenvolviendo. Identifica las oportunidades vigilando concursos públicos, transacciones o ayudas públicas. En este ámbito las entidades que cabe destacar a nivel mundial son [Kompass](https://es.kompass.com/), [DgMarket](https://www.dgmarket.com/), [Global tenders](https://www.globaltenders.com/), [Tendernews International](https://www.tendernews.com/) o [USAOPPS](https://www.usaopps.com/). A nivel europeo, destacaremos [Tenders Electronic Daily](https://ted.europa.eu/TED/main/HomePage.do).

Todo este análisis y desarrollo tiene que confluir en la toma de decisiones. Combinando la Inteligencia Competitiva y metodologías de diseño como el “Design Thinking” se pueden conseguir resultados innovadores, ya que se combinan competencias creativas y analíticas, con información veraz. Esto posibilita reducir el margen de error y mejorar la ventaja competitiva.

Seguiremos hablando de esto y de mucho más durante la semana del 18 de febrero con los alumnos del 
- [Máster en Diseño Estratégico de Productos y Servicios](https://www.mondragon.edu/es/master-universitario-diseno-estrategico-productos-servicios)
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. Pronto tendréis más novedades sobre esta formación en nuestro blog y página de 
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