Legal
Política de privacidade
Esta política explica como a INNGUMA TECHNOLOGIES, S.L. (“INNGUMA”) trata os dados pessoais que coleta por meio dos sites www.innguma.com e academy.innguma.com (doravante, o “site”), de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD) e com a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).
Informações básicas
| Seção | Resumo |
|---|---|
| Responsável | INNGUMA TECHNOLOGIES, S.L. |
| Finalidades | Atender às solicitações de demo e de diagnóstico, gerenciar as contas da Academy e manter a segurança do site. |
| Bases legais | Aplicação de medidas pré-contratuais, prestação do serviço solicitado e interesse legítimo, conforme o tratamento. |
| Destinatários | Os dados não são cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. Os fornecedores que tratam dados por conta da INNGUMA são indicados mais abaixo. |
| Direitos | Acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade, e reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados. |
Responsável pelo tratamento
- Denominação social: INNGUMA TECHNOLOGIES, S.L.
- NIF: B75200642
- Endereço: Polígono Industrial Arriaga n.º 2, 20870 Elgoibar (Gipuzkoa)
- Telefone: +34 943 748 000
- E-mail para proteção de dados: legal@innguma.com
- Dados de registro: Registro Mercantil de Gipuzkoa, tomo 2854, fólio 209, seção 8, folha SS-40944, inscrição 1ª (26.06.2018).
Quais dados tratamos, para quê e por quanto tempo
| Tratamento | Dados | Finalidade | Base legal | Conservação |
|---|---|---|---|---|
| Solicitação de demo | Tema de interesse, nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), assistente de IA que usa e endereço IP | Responder à solicitação e preparar a demo | Medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados (art. 6.1.b RGPD) | Enquanto durar o contato comercial; se não chegar a ser cliente, até que peça a sua eliminação ou se oponha ao tratamento |
| Diagnóstico | Nome, e-mail, respostas ao questionário e pontuação resultante | Enviar o resultado e, se pedir, comentá-lo | Pedido do titular dos dados (art. 6.1.b RGPD) | Enquanto durar o contato comercial; se não chegar a ser cliente, até que peça a sua eliminação ou se oponha ao tratamento |
| Conta da Academy | Nome e sobrenome, identificador e foto de perfil do LinkedIn, provas da avaliação e certificado | Dar acesso à avaliação e emitir e verificar o certificado | Prestação do serviço solicitado (art. 6.1.b RGPD) | Enquanto a conta existir; ao excluí-la, são apagados. A foto, apenas enquanto durar a sessão: no máximo, 7 dias |
| Melhoria da avaliação da Academy | Cópia de cada prova sem nome: perguntas, respostas, acertos, idioma, mês e duração | Melhorar as perguntas da avaliação e conhecer os seus resultados | Interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Enquanto a conta existir; ao excluí-la, a cópia fica anônima |
| Clientes | Dados de contato das pessoas da organização cliente | Gerenciar a relação contratual e as comunicações do serviço | Execução do contrato (art. 6.1.b RGPD) | Enquanto durar o contrato e, depois, os prazos legais de prescrição |
| Registros de acesso | Endereço IP, página solicitada, data e navegador | Segurança do site e estatísticas de visitas | Interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 90 dias |
Os campos obrigatórios de cada formulário são indicados como tais. Sem eles não é possível atender à solicitação.
Como funcionam os formulários
Os dados dos formulários são usados apenas para atender à sua solicitação. A INNGUMA não os utiliza para lhe enviar comunicações comerciais.
Ao enviar um formulário de demo ou de diagnóstico, os dados e o endereço IP a partir do qual é enviado são mandados por e-mail à INNGUMA por meio do seu próprio serviço de envio, hospedado na Amazon Web Services (AWS) na União Europeia (Irlanda). Para que nenhuma solicitação se perca se o e-mail falhar, cada envio fica gravado em um registro técnico que é apagado automaticamente após 30 dias.
O endereço IP também serve para limitar a cinco os envios por hora a partir de um mesmo endereço. Ele é guardado apenas para contar os envios da hora em curso e depois é apagado automaticamente.
Para conter os envios automatizados, os formulários usam o Cloudflare Turnstile, que só é carregado ao enviar um deles e trata o endereço IP e dados técnicos do navegador (veja “Destinatários e fornecedores”).
A pontuação do diagnóstico é calculada automaticamente a partir das suas respostas, mas não produz efeitos jurídicos nem o afeta de forma significativa.
Academy
O progresso dos cursos é guardado apenas no seu navegador e não chega à INNGUMA (veja a Política de cookies).
Para fazer a avaliação final e obter o certificado é preciso uma conta, que é aberta com o LinkedIn. A INNGUMA recebe do LinkedIn o seu identificador, o seu nome e a sua foto de perfil; não recebe nem guarda o seu e-mail. A INNGUMA guarda:
- Da conta: nome e sobrenome, data de criação e o seu identificador do LinkedIn.
- Da sessão: uma cópia da sua foto de perfil do LinkedIn, para mostrá-la no cabeçalho da Academy. É apagada ao sair, ao excluir a conta ou após 7 dias.
- Da avaliação: as suas provas, com perguntas, respostas, datas e acertos.
- Do certificado, se você for aprovado e o emitir: o nome e o sobrenome que você confirmar, a data, a versão da avaliação e a sua aceitação de que seja publicado.
Para melhorar a avaliação, de cada prova concluída guarda-se também uma cópia sem o seu nome nem os dados da sua conta: as perguntas, as suas respostas e acertos, o idioma, o mês e quanto tempo durou, com um identificador aleatório que agrupa as suas provas.
A página de verificação do certificado só pode ser vista por quem tiver o link, não aparece nos buscadores e não mostra a sua nota nem as suas respostas. Você pode ocultá-la ou revogar o certificado na página da avaliação.
A sessão expira em sete dias. Para limitar as consultas de certificados, o endereço IP é guardado apenas para contar as da hora em curso; depois é apagado automaticamente.
Você pode excluir a sua conta em “Minha conta”. Ao fazer isso, todos os seus dados são apagados: a conta, o seu nome, o seu acesso com o LinkedIn, as suas provas e o seu certificado. Só são mantidas as cópias das provas para melhorar a avaliação, que ficam anônimas porque é apagado o que as relacionava a você. O que for apagado pode permanecer por até 35 dias nas cópias de segurança.
Destinatários e fornecedores
A INNGUMA não cede dados pessoais a terceiros, salvo obrigação legal ou autorização expressa do titular dos dados.
Estes fornecedores tratam dados por conta da INNGUMA, como operadores do tratamento, apenas para lhe prestar o seu serviço:
- Amazon Web Services (AWS): hospedagem do site, envio de e-mail dos formulários e os seus registros, na sua região da União Europeia (Irlanda).
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): proteção dos formulários contra envios automatizados (Turnstile). Trata o endereço IP e dados técnicos do navegador. Além disso, usa esses sinais para melhorar a sua detecção de envios automatizados como responsável, de acordo com a sua própria política de privacidade.
Intervêm também como terceiros independentes, com a sua própria política de privacidade, apenas se você os usar:
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, se você entrar na Academy com o LinkedIn. A INNGUMA recebe apenas o seu identificador, o seu nome e a sua foto de perfil.
- Google (YouTube), se você reproduzir um dos vídeos do site. O player não é carregado até que você clique nele.
A Cloudflare e o Google são empresas dos Estados Unidos. As transferências de dados para esse país que isso implica estão amparadas pelo Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA, ao qual aderiram. Não há outras transferências internacionais de dados para fora do Espaço Econômico Europeu.
Os seus direitos
Você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:
- Acesso: saber se a INNGUMA trata os seus dados e obter uma cópia.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Eliminação: pedir que os seus dados sejam apagados quando já não forem necessários.
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo.
- Limitação: pedir que os seus dados sejam conservados apenas para o exercício ou a defesa de reclamações.
- Portabilidade: receber os dados que nos tenha fornecido em um formato estruturado de uso comum, ou que sejam enviados a outro responsável.
Para exercê-los, escreva para legal@innguma.com ou por correio postal para o endereço do responsável, indicando o direito que deseja exercer. Só lhe pediremos um documento que comprove a sua identidade se houver dúvidas razoáveis sobre ela. Responderemos no prazo de um mês.
Se considerar que o tratamento não está de acordo com a legislação, você pode apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Segurança
A INNGUMA aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco para proteger os dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado.
Menores de idade
O site é dirigido a profissionais e não se destina a menores de 14 anos, que não devem fornecer os seus dados.
Alterações e versões em outros idiomas
A INNGUMA pode atualizar esta política. A versão vigente é a publicada a cada momento, com a sua data de atualização. Em caso de divergência entre idiomas, prevalece a versão em espanhol.
Última atualização: