Recursos · FAQs
Perguntas frequentes.
Respostas breves sobre vigilância, plataforma, fontes, IA e segurança. Cada uma leva à resposta completa, com suas fontes.
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Vigilância e inteligência
O que é e como se organiza uma vigilância.
- O que é a vigilância tecnológica?É o processo sistemático de captar, analisar e difundir informação externa sobre tecnologias, concorrentes e entorno para apoiar a tomada de decisões.Ler a resposta
- Qual a diferença entre vigilância tecnológica e inteligência competitiva?A vigilância capta e organiza a informação; a inteligência a analisa e interpreta para decidir. Na prática, são duas fases de um mesmo ciclo.Ler a resposta
- Quem decide o que é relevante na vigilância?A IA propõe segundo as prioridades que a sua equipe define. A decisão final é sempre humana.Ler a resposta
- Como a vigilância se adapta a cada departamento?A partir de suas necessidades de informação: o que esse departamento decide, quais fontes lhe importam e em que formato precisa recebê-la.Ler a resposta
- A Innguma pode atender várias áreas ao mesmo tempo?Sim. Cada área tem suas vigilâncias, boletins e perfis, e todas compartilham a mesma base de informação.Ler a resposta
Plataforma e serviço
Como se trabalha com a Innguma: plataforma, Innguma Service e implantação.
- Qual a diferença entre usar a plataforma e o Innguma Service?Com a plataforma, a sua equipe opera a vigilância. Com o Innguma Service, a fazem os analistas da Innguma sobre essa mesma plataforma.Ler a resposta
- O que inclui o Innguma Service?Definição da vigilância, manutenção de fontes e filtros, revisão e validação de sinais, boletins, alertas e briefings.Ler a resposta
- Podemos combinar plataforma e serviço?Sim. É habitual que os analistas da Innguma operem algumas vigilâncias e a sua equipe outras, sobre a mesma plataforma.Ler a resposta
- Quanto tempo leva para a plataforma estar operacional?Menos de 24 horas desde que definimos o que vigiar. Depois ajustamos filtros e fontes com os primeiros resultados.Ler a resposta
- Com que frequência a informação é atualizada?Cada fonte é revisada com uma cadência ajustada ao seu ritmo de publicação, de 15 minutos a 8 horas.Ler a resposta
- Os dados da Innguma podem ser exportados?Sim. Os resultados da Biblioteca podem ser exportados, e a organização mantém o controle sobre a retenção e a exclusão de seus dados.Ler a resposta
Fontes
O que se monitora e como se verifica a origem de cada sinal.
- Quais fontes a Innguma pode vigiar?Imprensa, sites corporativos, patentes, publicações científicas, boletins oficiais, licitações, redes sociais e vídeo, newsletters e RSS, preços e fontes próprias da sua organização.Ler a resposta
- A Innguma pode acessar fontes pagas ou com cadastro?Sim, quando a organização dispõe de credenciais autorizadas. A Innguma não contorna barreiras de pagamento nem condições de uso.Ler a resposta
- Posso ver sempre a fonte original de um sinal?Sim. Cada sinal enlaza a publicação de onde procede.Ler a resposta
IA e MCP
O que faz a IA da Innguma e como a sua IA trabalha por meio do MCP.
- A IA substitui os analistas?Não. Ela automatiza o trabalho repetitivo (encontrar e incorporar fontes; ler, filtrar, agrupar, classificar e priorizar) e sugere melhorias nas fontes, para que os seus analistas dediquem seu tempo à análise. O critério e a decisão são das pessoas.Ler a resposta
- O que acontece se a IA errar ao classificar?Por isso existe a revisão humana: o analista corrige, descarta ou publica. E cada sinal conserva sua fonte para conferi-la.Ler a resposta
- Preciso saber de IA para usar a Innguma?Não. A IA trabalha dentro da plataforma: a sua equipe vê os sinais já ordenados e etiquetados.Ler a resposta
- A Innguma treina sua IA com os dados da nossa organização?Não. A Innguma não treina modelos de IA com os dados de seus clientes: as informações de cada organização são usadas apenas para prestar o serviço a ela.Ler a resposta
- O que é o MCP (Model Context Protocol)?Model Context Protocol é um padrão aberto que define como um assistente de IA se conecta a sistemas externos. A Innguma o incorpora para que ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini trabalhem com o seu conhecimento.Ler a resposta
- Quais assistentes de IA são compatíveis com a Innguma?ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini. São os assistentes com os quais a conectividade MCP da Innguma é compatível atualmente.Ler a resposta
- O MCP está disponível na Innguma?Sim. A Innguma incorpora conectividade mediante MCP, compatível atualmente com ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini.Ler a resposta
- A IA conectada à Innguma pode ver todas as informações?Trabalha com o conhecimento e as capacidades que a Innguma disponibiliza a cada integração. Esse alcance é definido com a sua organização.Ler a resposta
- A IA pode publicar ou alterar coisas por conta própria?A IA consulta, resume e propõe. As capacidades disponíveis dependem do que a Innguma habilita em cada integração, e as pessoas decidem o que é publicado e a quem chega.Ler a resposta
Segurança e certificações
Certificações, acesso e proteção da informação.
- O que a certificação ENS da Innguma cobre?Os sistemas de informação que dão suporte aos nossos serviços de vigilância gerenciada, auditados conforme o Real Decreto 311/2022 na categoria média.Ler a resposta
- O que é a norma UNE 166006?É a norma espanhola para a gestão da vigilância e da inteligência dentro dos sistemas de P&D+i. O nosso sistema de vigilância e inteligência está certificado segundo a sua versão de 2018.Ler a resposta
- Onde posso conferir os certificados da Innguma?Nos PDF oficiais desta página, emitidos pela OCA Global, com seu código de verificação.Ler a resposta
- Quem pode ver cada informação na Innguma?A Innguma trabalha com papéis e permissões: cada leitor e cada analista acessa apenas o que lhe corresponde.Ler a resposta
- A Innguma se integra ao Active Directory?Sim. Os usuários acessam com suas credenciais corporativas, e as inclusões, exclusões e permissões são gerenciadas de forma centralizada.Ler a resposta
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