Recursos · FAQs
Preguntas frecuentes.
Respuestas breves sobre vigilancia, plataforma, fuentes, IA y seguridad. Cada una enlaza a la respuesta completa, con sus fuentes.
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Vigilancia e inteligencia
Qué es y cómo se organiza una vigilancia.
- ¿Qué es la vigilancia tecnológica?Es el proceso sistemático de captar, analizar y difundir información externa sobre tecnologías, competidores y entorno para apoyar la toma de decisiones.Leer la respuesta
- ¿Qué diferencia hay entre vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva?La vigilancia capta y organiza la información; la inteligencia la analiza e interpreta para decidir. En la práctica son dos fases de un mismo ciclo.Leer la respuesta
- ¿Quién decide qué es relevante en la vigilancia?La IA propone según las prioridades que define tu equipo. La decisión final es siempre humana.Leer la respuesta
- ¿Cómo se adapta la vigilancia a cada departamento?Partiendo de sus necesidades de información: qué decide ese departamento, qué fuentes le importan y en qué formato necesita recibirlo.Leer la respuesta
- ¿Puede Innguma dar servicio a varias áreas a la vez?Sí. Cada área tiene sus vigilancias, boletines y perfiles, y todas comparten la misma base de información.Leer la respuesta
Plataforma y servicio
Cómo se trabaja con Innguma: plataforma, Innguma Service y puesta en marcha.
- ¿Qué diferencia hay entre usar la plataforma e Innguma Service?Con la plataforma, tu equipo opera la vigilancia. Con Innguma Service, lo hacen los analistas de Innguma sobre esa misma plataforma.Leer la respuesta
- ¿Qué incluye Innguma Service?Definición de la vigilancia, mantenimiento de fuentes y filtros, revisión y validación de señales, boletines, alertas y briefings.Leer la respuesta
- ¿Podemos combinar plataforma y servicio?Sí. Es habitual que los analistas de Innguma operen algunas vigilancias y tu equipo otras, sobre la misma plataforma.Leer la respuesta
- ¿Cuánto tarda en estar operativa la plataforma?Menos de 24 horas desde que definimos qué vigilar. Después afinamos filtros y fuentes con los primeros resultados.Leer la respuesta
- ¿Con qué frecuencia se actualiza la información?Cada fuente se revisa con una cadencia ajustada a su ritmo de publicación, de 15 minutos a 8 horas.Leer la respuesta
- ¿Se pueden exportar los datos de Innguma?Sí. Los resultados de la Biblioteca se pueden exportar, y la organización mantiene el control sobre la retención y la supresión de sus datos.Leer la respuesta
Fuentes
Qué se vigila y cómo se comprueba el origen de cada señal.
- ¿Qué fuentes puede vigilar Innguma?Prensa, webs corporativas, patentes, publicaciones científicas, boletines oficiales, licitaciones, redes sociales y vídeo, newsletters y RSS, precios y fuentes propias de tu organización.Leer la respuesta
- ¿Puede Innguma acceder a fuentes de pago o con registro?Sí, cuando la organización dispone de credenciales autorizadas. Innguma no elude muros de pago ni condiciones de uso.Leer la respuesta
- ¿Puedo ver siempre la fuente original de una señal?Sí. Cada señal enlaza a la publicación de la que procede.Leer la respuesta
IA y MCP
Qué hace la IA de Innguma y cómo trabaja tu IA mediante MCP.
- ¿La IA sustituye a los analistas?No. Automatiza el trabajo repetitivo (encontrar e incorporar fuentes; leer, filtrar, agrupar, clasificar y priorizar) y propone mejoras en las fuentes, para que tus analistas dediquen su tiempo al análisis. El criterio y la decisión son de las personas.Leer la respuesta
- ¿Qué pasa si la IA se equivoca al clasificar?Por eso existe la revisión humana: el analista corrige, descarta o publica. Y cada señal conserva su fuente para comprobarla.Leer la respuesta
- ¿Necesito saber de IA para usar Innguma?No. La IA trabaja dentro de la plataforma: tu equipo ve las señales ya ordenadas y etiquetadas.Leer la respuesta
- ¿Entrena Innguma su IA con los datos de nuestra organización?No. Innguma no entrena modelos de IA con los datos de sus clientes: la información de cada organización se usa solo para prestarle el servicio.Leer la respuesta
- ¿Qué es MCP (Model Context Protocol)?Model Context Protocol es un estándar abierto que define cómo un asistente de IA se conecta a sistemas externos. Innguma lo incorpora para que ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini trabajen con su conocimiento.Leer la respuesta
- ¿Qué asistentes de IA son compatibles con Innguma?ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini. Son los asistentes con los que la conectividad MCP de Innguma es compatible actualmente.Leer la respuesta
- ¿Está disponible el MCP en Innguma?Sí. Innguma incorpora conectividad mediante MCP, compatible actualmente con ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini.Leer la respuesta
- ¿La IA conectada a Innguma puede ver toda la información?Trabaja con el conocimiento y las capacidades que Innguma pone a disposición de cada integración. Ese alcance se define con tu organización.Leer la respuesta
- ¿Puede la IA publicar o cambiar cosas por su cuenta?La IA consulta, resume y propone. Las capacidades disponibles dependen de lo que Innguma habilita en cada integración, y las personas deciden qué se publica y a quién llega.Leer la respuesta
Seguridad y certificaciones
Certificaciones, acceso y protección de la información.
- ¿Qué cubre la certificación ENS de Innguma?Los sistemas de información que dan soporte a nuestros servicios de vigilancia gestionada, auditados conforme al Real Decreto 311/2022 en categoría media.Leer la respuesta
- ¿Qué es la norma UNE 166006?Es la norma española para la gestión de la vigilancia e inteligencia dentro de los sistemas de I+D+i. Nuestro sistema de vigilancia e inteligencia está certificado según su versión de 2018.Leer la respuesta
- ¿Dónde puedo comprobar los certificados de Innguma?En los PDF oficiales de esta página, emitidos por OCA Global, con su código de verificación.Leer la respuesta
- ¿Quién puede ver cada información en Innguma?Innguma trabaja con roles y permisos: cada lector y cada analista accede solo a lo que le corresponde.Leer la respuesta
- ¿Se integra Innguma con el Directorio Activo?Sí. Los usuarios acceden con sus credenciales corporativas, y las altas, bajas y permisos se gestionan de forma centralizada.Leer la respuesta
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