Preguntas frecuentes
¿La IA conectada a Innguma puede ver toda la información?
No necesariamente: la IA conectada trabaja con lo que Innguma pone a disposición de esa integración. Innguma incorpora conectividad mediante Model Context Protocol (MCP), compatible actualmente con ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot y Gemini, y define qué conocimiento y qué capacidades abre a cada integración. Tu organización decide cuáles habilita. El alcance lo fija la integración, no el asistente.
¿De qué depende lo que ve un asistente conectado?
De tres capas, cada una con su responsable:
- El servidor MCP decide qué herramientas y datos expone. La especificación permite que el conjunto de herramientas varíe según la autorización con la que se conecta cada cliente[1]. En Innguma, esta capa es el alcance de cada integración.
- La organización decide qué capacidades habilita: solo consulta, o también gestión de fuentes, filtros y publicación.
- El asistente decide cómo usa lo que recibe, cómo pide confirmaciones y qué condiciones de datos aplica según el plan contratado.
Ninguna de las tres capas sustituye a las otras. El protocolo, por sí solo, no garantiza la privacidad de los datos: la especificación reconoce que no puede imponer sus principios de seguridad y que corresponde a quien lo implementa[2].
¿Qué riesgos aparecen al dar acceso a un asistente?
- Inyección de instrucciones. Es el primer riesgo del Top 10 de OWASP para aplicaciones con modelos de lenguaje: un texto externo, como una noticia capturada, puede contener instrucciones ocultas que el modelo intente seguir[3]. Anthropic advierte de lo mismo para servidores MCP maliciosos[4].
- Exceso de autonomía. OWASP lo atribuye a funciones, permisos o autonomía mayores de lo necesario, y recomienda el mínimo privilegio[5].
- Tratamientos masivos. La AEPD advierte de que un acceso no controlado de un agente a datos internos puede producir tratamientos contrarios al principio de minimización, y de que las llamadas a herramientas pueden sacar datos sin que el usuario lo perciba[6].
- Credenciales compartidas. Si un conector usa una única credencial para todos, todos acceden con ella. Anthropic recomienda que esa credencial se limite a lo que deben ver los miembros[4].
¿Qué prevé la especificación de MCP sobre autorización?
La autorización es opcional en MCP. Cuando se implementa sobre HTTP, se basa en OAuth 2.1, y la especificación pide a los clientes que soliciten solo los permisos necesarios para cada operación, siguiendo el principio de mínimo privilegio[7]. Su guía de buenas prácticas desaconseja los permisos comodín y propone empezar con un conjunto mínimo de lectura y ampliarlo cuando una operación lo requiera[8]. Son recomendaciones del estándar: cómo se aplican depende de cada implementación y de cada asistente.
¿Cómo se aplica en Innguma?
Innguma define qué conocimiento y qué capacidades pone a disposición de cada integración con ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot o Gemini, y tu organización decide cuáles habilita. Las capacidades de escritura, como publicar, editar o eliminar contenidos o modificar filtros, solo están disponibles si tu organización lo habilita. Qué se automatiza y qué pasa antes por revisión humana lo decide tu equipo.
El acceso de las personas a la plataforma es otra capa: Innguma se integra con el Directorio Activo del cliente para el inicio de sesión corporativo y las altas y bajas centralizadas.
¿Qué conviene decidir antes de conectar un asistente?
- Qué necesita el caso de uso y qué no hace falta exponer.
- Qué capacidades se habilitan al principio: empezar por la consulta y ampliar después reduce el riesgo.
- Qué asistente autoriza la política interna de IA y con qué plan.
- Quién autoriza la conexión y quién revisa lo que el asistente produce antes de compartirlo.
- Qué información, por su sensibilidad, conviene tratar fuera del asistente.
Fuentes y referencias
- [1] Model Context Protocol. Specification 2026-07-28: Tools
- [2] Model Context Protocol. Specification 2026-07-28: Security and Trust & Safety
- [3] OWASP GenAI Security Project. Top 10 for LLM Applications. 2025
- [4] Claude Help Center. Get started with custom connectors using remote MCP. Consultado en octubre de 2026
- [5] OWASP GenAI Security Project. LLM06:2025 Excessive Agency. 2025
- [6] AEPD. Orientaciones sobre Inteligencia Artificial agéntica desde la perspectiva de protección de datos. Febrero de 2026
- [7] Model Context Protocol. Specification 2026-07-28: Authorization
- [8] Model Context Protocol. Security Best Practices: Scope Minimization