Perguntas frequentes
Onde posso conferir os certificados da Innguma?
Os certificados ENS e UNE 166006 da Innguma estão disponíveis em PDF na página de Segurança e confiança. Cada um indica seu número, alcance, validade e entidade emissora, a OCA Global. Para confirmá-los, verifique na relação do Centro Criptológico Nacional e no buscador da ENAC que a OCA Global está acreditada, e consulte a própria certificadora se precisar confirmar a validade.
Quais certificados a Innguma tem?
- Esquema Nacional de Seguridad (ENS), categoria MEDIA. Certificado n.º 34/5704/24/05039, emitido pela OCA Global (acreditada pela ENAC), válido até junho de 2028, conforme o Real Decreto 311/2022. Alcance: os sistemas que dão suporte aos serviços de vigilância gerenciada[1].
- UNE 166006:2018. Certificado n.º 34/5705/25/01139, emitido pela OCA Global, válido até janeiro de 2028. Alcance: o sistema de vigilância e inteligência da Innguma[2].
Qual a diferença entre acreditação e certificação?
São dois níveis distintos de confiança. A certificação é emitida por uma entidade de certificação depois de auditar uma empresa: diz que um sistema cumpre uma norma ou um esquema. A acreditação é concedida pela ENAC, a Entidade Nacional de Acreditação, a essa entidade de certificação: diz que ela é competente para certificar. No ENS, a certificação de sistemas de categoria MEDIA ou ALTA só pode ser emitida por uma entidade acreditada pela ENAC conforme a norma UNE-EN ISO/IEC 17065:2012[3]. Conferir um certificado é, portanto, conferir as duas coisas.
Quais dados você deve revisar em um certificado?
- Titular: que a razão social coincida com a da empresa com a qual você contrata.
- Número do certificado, para poder citá-lo e consultá-lo.
- Norma ou esquema e sua edição, por exemplo UNE 166006:2018 ou Real Decreto 311/2022.
- Alcance: quais sistemas, serviços ou processos cobre. Um certificado não necessariamente cobre toda a atividade de uma empresa.
- Categoria, no caso do ENS: BÁSICA, MEDIA ou ALTA.
- Datas de emissão e de validade.
- Entidade de certificação e, se o esquema exigir, a sua acreditação.
Como se confirma, passo a passo?
- Baixe o certificado da página de Segurança e confiança e anote número, alcance e validade.
- Confira a certificadora no CCN. A relação de entidades de certificação do ENS publicada pelo Centro Criptológico Nacional distingue entre entidades acreditadas e em processo, e inclui a OCA Global como acreditada desde 30 de outubro de 2020[4].
- Consulte o buscador da ENAC. Permite buscar entidades acreditadas por empresa ou por norma, e tem uma seção de suspensões temporárias e retiradas de acreditação[5].
- Revise o registro de certificações ENS. O CCN publica uma relação de entidades públicas e privadas cujos sistemas de informação foram certificados no ENS[6].
- Peça confirmação à certificadora. A OCA Global emitiu os dois certificados e atende consultas pelo seu site[7].
Que sinais devem fazer você desconfiar?
- Só se mostra um logotipo ou um distintivo, sem o certificado. A guia CCN-STIC 809 estabelece que o distintivo de conformidade do ENS inclua um link para a certificação e que esta continue acessível no site da organização[3].
- A data de validade já passou, ou o certificado tem mais de dois anos sem evidência de nova auditoria: o ENS exige uma auditoria ordinária pelo menos a cada dois anos (artigo 31)[8].
- O alcance descreve outros sistemas ou serviços diferentes dos que você vai contratar.
- A categoria ENS é inferior à que exige o edital.
- A certificadora de um certificado ENS de categoria MEDIA ou ALTA não consta como acreditada.
Quando convém voltar a conferir?
Pelo menos em três momentos: antes de adjudicar ou assinar, em cada renovação do contrato e quando se aproxima a data de validade. No caso da Innguma, o certificado UNE 166006 é válido até janeiro de 2028 e o ENS até junho de 2028. Se um edital público exigir o ENS, guarde no processo o PDF e a data em que você o conferiu.
Fontes e referências
- [1] Certificado ENS da Innguma (PDF)
- [2] Certificado UNE 166006 da Innguma (PDF)
- [3] Centro Criptológico Nacional. Guía CCN-STIC 809: Declaración, Certificación y Aprobación Provisional de conformidad con el ENS y Distintivos de cumplimiento. Abril de 2026
- [4] Centro Criptológico Nacional. Entidades de certificación del ENS
- [5] ENAC, Entidad Nacional de Acreditación. Buscador de entidades acreditadas
- [6] Centro Criptológico Nacional. Portal del ENS: certificación y entidades certificadas
- [7] OCA Global. Contato
- [8] BOE. Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (texto consolidado)