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Perguntas frequentes

A Innguma se integra ao Active Directory?

Resposta breve

Sim. A Innguma se integra ao Active Directory da organização: cada pessoa inicia sessão com sua conta corporativa, e as inclusões e exclusões são geridas de forma centralizada, a partir do mesmo diretório que a empresa já usa para as demais ferramentas. Assim, o acesso à informação de vigilância segue os mesmos processos de identidade que a área de sistemas aplica a qualquer outra aplicação corporativa.

O que é o Active Directory e o que significa integrar-se a ele?

O Active Directory é o serviço de diretório da Microsoft que muitas organizações usam em seus próprios servidores para gerenciar contas, grupos e credenciais. Seu equivalente na nuvem é o Microsoft Entra ID, e muitas empresas combinam ambos: a Microsoft chama de identidade híbrida ter uma identidade comum de usuário para se autenticar e se autorizar em recursos locais e na nuvem, e a mantém por meio de provisionamento e sincronização.[1]

Integrar uma aplicação ao diretório significa que a aplicação deixa de gerir suas próprias senhas e confia na identidade corporativa. O login único permite que cada pessoa entre uma vez com um único conjunto de credenciais e abra as aplicações que lhe foram atribuídas sem se identificar de novo.[2]

Qual a diferença entre login único e provisionamento?

São duas peças distintas que costumam ser confundidas. A Microsoft resume assim: padrões como SAML ou OIDC resolvem o login, mas o acesso também exige que a conta exista na aplicação, e o provisionamento automático inclui criar, manter e excluir essas identidades quando muda a situação de cada pessoa.[3]

Mecanismo O que resolve Padrão habitual
Login único Que a pessoa se autentique com sua identidade corporativa SAML 2.0, da OASIS[4], ou OpenID Connect, protocolo de autenticação baseado em OAuth 2.0[5]
Provisionamento Criar, atualizar e desativar contas na aplicação SCIM, protocolo HTTP da IETF para gerenciar identidades entre domínios (RFC 7644, setembro de 2015)[6]
Provisionamento no primeiro acesso Criar a conta na primeira vez que a pessoa faz login Atributos enviados na autenticação (por exemplo, em SAML)[3]
Sincronização híbrida Alinhar o diretório local com o da nuvem Ferramentas de sincronização do provedor de identidade[1]

Qual mecanismo e qual protocolo concretos se usam com a Innguma são acordados com a equipe de sistemas de cada organização durante a implantação.

Por que as baixas importam tanto em uma plataforma de vigilância?

Porque a vigilância concentra informação estratégica: quais concorrentes são acompanhados, quais tecnologias interessam, quais comentários internos acompanham cada sinal. Uma conta que continua ativa quando seu titular já saiu, talvez para um concorrente, é um risco concreto. A Microsoft destaca como benefício do provisionamento automático a retirada imediata de identidades das aplicações quando alguém deixa a organização.[3]

O Esquema Nacional de Seguridad segue a mesma lógica: o Real Decreto 311/2022 exige controlar o acesso aos sistemas (artigo 17) e configurá-los concedendo os mínimos privilégios necessários (artigo 20), e desenvolve as medidas de controle de acesso em seu anexo II.[7] Gerenciar inclusões e exclusões a partir de um único diretório facilita cumprir esses princípios.

O que a integração traz para a Innguma

  • Login corporativo. Cada pessoa acessa a Innguma com a mesma identidade que usa nas demais ferramentas.
  • Inclusões centralizadas. Dar acesso a alguém novo faz parte do processo habitual de inclusão no diretório.
  • Exclusões centralizadas. O acesso é retirado a partir do mesmo diretório em que se gerencia a saída da pessoa.
  • Um único ponto de controle. A área de sistemas governa o acesso à Innguma com as políticas que já aplica a outras aplicações.

Os sistemas que dão suporte aos serviços de vigilância gerenciada da Innguma estão certificados no ENS, categoria MEDIA (certificado 34/5704/24/05039, OCA Global, válido até junho de 2028).[8]

O que convém preparar com a equipe de sistemas

  1. Qual diretório a organização usa: local, na nuvem ou híbrido.
  2. Qual grupo do diretório dará acesso à Innguma, para que a inclusão seja feita adicionando a pessoa a esse grupo.
  3. Quem aprova cada inclusão e quem confere periodicamente que não restam acessos desnecessários.
  4. Quais políticas corporativas o provedor de identidade já aplica, como a autenticação multifator, e se afetam o acesso.
  5. Quem revisa as listas de destinatários dos boletins quando alguém muda de área ou sai.
  6. Um teste com um grupo reduzido antes de abrir o acesso ao restante.

Fontes e referências

  1. [1] Microsoft Learn. What is hybrid identity with Microsoft Entra ID?
  2. [2] Microsoft Learn. What is single sign-on in Microsoft Entra ID?
  3. [3] Microsoft Learn. What is automated app user provisioning in Microsoft Entra ID
  4. [4] OASIS. Security Assertion Markup Language (SAML), repositório de especificações, incluída a versão 2.0
  5. [5] OpenID Foundation. How OpenID Connect Works
  6. [6] IETF. RFC 7644, System for Cross-domain Identity Management: Protocol. 2015
  7. [7] Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. BOE
  8. [8] Certificado ENS da Innguma (PDF)

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