Perguntas frequentes
Preciso saber de IA para usar a Innguma?
Não. A IA da Innguma trabalha dentro da plataforma: filtra, agrupa duplicados e classifica cada sinal, e a sua equipe vê a informação já ordenada, sem escrever instruções nem configurar modelos. O que é preciso é saber o que você quer vigiar e conhecer os limites básicos da IA, como o fato de que ela pode errar. E, se preferir não operar a vigilância, você pode fazê-lo com a equipe da Innguma.
O que a IA da Innguma faz sem que você precise pedir?
- Filtra e agrupa duplicados, para que uma mesma notícia publicada em vários meios não apareça repetida.
- Classifica cada sinal por categorias, tecnologias, entidades, tipo de evento, lugar e tom.
- Gera os resumos dos boletins.
- Permite percorrer o conteúdo pelas dimensões que identifica, com o Feed IA.
- Mantém cada sinal vinculado à publicação de onde procede.
Nada disso exige escrever instruções (prompts), escolher modelos ou ajustar parâmetros.
O que convém saber de IA, mesmo sem ser técnico?
O Regulamento europeu de Inteligência Artificial obriga, desde 2 de fevereiro de 2025, as organizações que usam sistemas de IA a cuidar da alfabetização em IA de seu pessoal (artigo 4)[1]. O Regulamento (UE) 2026/1744, conhecido como Ômnibus Digital sobre IA e em vigor desde 27 de julho de 2026, reformulou essa obrigação: agora se trata de adotar medidas que apoiem essa alfabetização, sem exigir um nível concreto[2]. A Comissão dá um exemplo cotidiano: uma empresa cujo pessoal usa o ChatGPT para redigir ou traduzir deve informá-lo sobre riscos como as alucinações[1].
Para trabalhar com vigilância apoiada em IA, esse mínimo se resume em quatro ideias:
- A IA pode afirmar com segurança algo falso. A OWASP recomenda formar os usuários nessa limitação e na necessidade de verificar[3].
- A fonte manda. Antes de citar um número ou uma data, abra a publicação original.
- Uma etiqueta é uma proposta. Se não encaixar, corrija.
- Nem tudo vai para qualquer assistente. A informação sensível só é tratada nas ferramentas que a sua organização autoriza.
O que da vigilância não é automatizado?
O que mais agrega valor: o critério. Saber que perguntas a vigilância deve responder, que fontes entram, o que se descarta e a quem deve chegar cada informação. Por exemplo, «quero saber quais concorrentes registram patentes em revestimentos para moldes e quais mudanças regulatórias afetam esse mercado» é uma pergunta de negócio que ninguém além da sua equipe pode formular. A IA processa; as pessoas decidem o que se vigia, o que se publica e a quem chega.
Por que não montar a vigilância diretamente com um assistente?
Pode-se perguntar a um assistente generalista sobre novidades, mas uma vigilância confiável exige decidir e manter fontes, repetir a busca de forma contínua, verificar cada resultado e conservar um histórico. Além disso, os assistentes generalistas costumam falhar ao atribuir fontes: no estudo coordenado pela EBU e dirigido pela BBC, 31% das respostas sobre notícias tinham problemas graves de atribuição[4]. Na Innguma, esse trabalho está resolvido na plataforma, com a fonte sempre vinculada. É a sequência busca → vigilância → histórico → contexto.
E se você já usa ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ou Gemini?
A Innguma incorpora conectividade mediante Model Context Protocol (MCP), um padrão aberto para conectar assistentes de IA a sistemas externos[5], compatível atualmente com ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini. A partir do seu assistente, você pode pedir em linguagem natural um resumo, um comparativo ou um briefing sobre a sua vigilância e, se a sua organização o habilitar, gerenciar fontes, filtros e publicações. Sua IA traz capacidade de análise. A Innguma traz contexto.
E se você não tiver tempo nem equipe para operá-la?
O Innguma Service opera a vigilância por você, sobre a mesma plataforma: faça isso com a sua equipe ou com a nossa. Você define o que precisa saber; a equipe da Innguma cuida de mantê-la.
Fontes e referências
- [1] Comissão Europeia. AI Literacy – Questions & Answers. Atualizado em 27 de julho de 2026
- [2] Regulamento (UE) 2026/1744 (Ômnibus Digital sobre IA), que altera o Regulamento (UE) 2024/1689. EUR-Lex. JOUE de 24 de julho de 2026
- [3] OWASP GenAI Security Project. LLM09:2025 Misinformation. 2025
- [4] EBU. Estudo News Integrity in AI Assistants, coordenado pela EBU e dirigido pela BBC. Nota de imprensa, 22 de outubro de 2025
- [5] Model Context Protocol. Specification (revisão 2026-07-28)