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Perguntas frequentes

Os dados da Innguma podem ser exportados?

Resposta breve

Na Innguma, o conhecimento que a sua equipe valida não fica isolado: é conservado na Biblioteca com sua fonte, etiquetas e comentários, é distribuído em boletins e, se a sua organização o habilitar, o ChatGPT, o Claude, o Microsoft Copilot ou o Gemini podem consultá-lo via MCP. Quais dados podem ser exportados, em qual formato e em que condições é definido com cada organização na implantação e no contrato.

Quais dados uma plataforma de vigilância gera e quais convém poder extrair?

Nem tudo o que uma plataforma de vigilância contém tem o mesmo valor nem o mesmo dono. Convém distinguir cinco conjuntos:

  • Sinais validados e seus metadados: título, data, link para a fonte e classificação.
  • Anotações da equipe: etiquetas e comentários. É o mais difícil de reconstruir, porque reúne o critério da sua organização.
  • Configuração da vigilância: quais fontes e quais filtros são usados, e por que outros foram descartados.
  • Boletins enviados: o registro do que foi comunicado, a quem e quando.
  • Dados de usuários: contas e destinatários, que são dados pessoais.

Um detalhe que costuma ser esquecido: o texto completo de um artigo de imprensa pertence ao seu editor. Poder exportá-lo não dá direito a redistribuí-lo; por isso a fonte vinculada importa tanto quanto o texto.

O que diz a regulamentação sobre portabilidade e troca de fornecedor?

Norma O que cobre O que implica para quem contrata
RGPD, artigo 20 Direito das pessoas a receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática[1] Cobre dados pessoais, não o conhecimento de vigilância da empresa
RGPD, artigo 28.3.g Ao terminar o serviço, o encarregado do tratamento suprime ou devolve os dados pessoais, à escolha do responsável[1] A AEPD propõe três opções de cláusula: devolver ao responsável, entregar a outro encarregado que este designe ou destruir os dados, certificando-o por escrito[2]
Regulamento de Dados (UE) 2023/2854, capítulo VI Troca entre serviços de tratamento de dados, incluídos os de software como serviço[3] Aplicável desde 12 de setembro de 2025. Os provedores de software como serviço devem oferecer interfaces abertas e exportar os dados em um formato de leitura automática de uso comum; os custos de troca, incluídos os de extração de dados, desaparecem a partir de 12 de janeiro de 2027[4]

Duas precisões sobre o Regulamento de Dados. Os dados exportáveis abrangem os dados de entrada e de saída, incluídos os metadados, gerados pelo uso do serviço, e excluem os ativos do provedor ou de terceiros protegidos por propriedade intelectual ou segredo comercial (considerando 82)[3]. E a Comissão propôs modificações específicas do Regulamento dentro do pacote ômnibus digital, por isso convém verificar seu estado antes de negociar um contrato[4].

Como se reutiliza hoje o conhecimento da Innguma

  • Biblioteca. Conserva o que a equipe valida, com etiquetas, comentários e fonte, e é consultada como histórico.
  • Boletins. São enviados a partir da Biblioteca às pessoas que precisam deles, com resumos gerados por IA.
  • Fonte vinculada. Cada sinal enlaza a publicação de onde procede, de modo que o original sempre pode ser localizado.
  • MCP. A Innguma incorpora conectividade mediante Model Context Protocol, compatível atualmente com ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini[5]. Com as capacidades que sua organização habilitar, a partir do assistente é possível consultar as notícias da caixa de entrada e buscar sobre os conteúdos publicados. Sua IA traz capacidade de análise. A Innguma traz contexto.

Esta página não descreve formatos de exportação: eles são definidos com cada organização.

O que perguntar a qualquer fornecedor antes de contratar

  1. Quais conjuntos de dados podem ser exportados: sinais, anotações, configuração, boletins, usuários?
  2. Em que formato, e ele está documentado para que outro sistema possa lê-lo?
  3. Os metadados são conservados: data de validação, autor do comentário, link para a fonte?
  4. Quem pode pedir uma exportação e com que periodicidade?
  5. Ao terminar o contrato, que prazo há para recuperar os dados e como se certifica sua exclusão?
  6. É possível fazer uma exportação de teste antes de precisar dela?

A razão de fundo é o histórico. A IA responde. A vigilância amplia o contexto, e esse contexto acumulado é o que uma organização não quer perder se trocar de ferramenta.

Fontes e referências

  1. [1] Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (artigos 20 e 28). EUR-Lex, 2016
  2. [2] AEPD. Diretrizes para a elaboração de contratos entre responsáveis e encarregados do tratamento (anexo, cláusula «Destino de los datos»)
  3. [3] Regulamento (UE) 2023/2854, sobre normas harmonizadas para um acesso justo aos dados e sua utilização (Regulamento de Dados). EUR-Lex, 2023
  4. [4] Comissão Europeia. Data Act explained
  5. [5] Model Context Protocol. What is the Model Context Protocol (MCP)?

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