Zer da zaintza teknologikoa?

Nola definitzen da zaintza teknologikoa?

Espainian gehien aipatzen den definizioa Fernando Palopek eta José M. Vicentek Fundación Cotecentzat egindako ikerketatik dator (1999): zaintza «kanpoko informazioa jasotzeko, aztertzeko eta arrisku txikiagoarekin erabakiak hartzeko eta aldaketei aurrea hartu ahal izateko ezagutza bihurtzeko modu antolatu, hautazko eta iraunkorra» da^[1]. Ikerketa berak ingurune ekonomiko, teknologiko, sozial edo komertzialeko gertaerei buruzko informazioa behatzeko, jasotzeko, aztertzeko, hedatzeko eta berreskuratzeko ahalegin sistematiko gisa zehazten du, aukera edo mehatxu izan daitezkeen gertaerei buruzkoa^[1].

Erreferentziazko araua UNE 166006:2018 da, «Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia», UNEko CTN 166 batzordeak 2018ko apirilaren 18an argitaratua eta 2026ko urrian indarrean dagoena^[2]. Haren helburua ingurunea entzuteko eta behatzeko prozesua formalizatzea eta egituratzea da, erakundearen maila guztietan erabakiak hartzen laguntzeko^[3]. Nazioartean, ISO 56006:2021 gidak funtzio bera adimen estrategikoaren kudeaketa izenaz lantzen du, berrikuntzaren kudeaketaren barruan^[4].

Zerk bereizten du noizbehinkako bilaketa batetik?

Bilaketa batek galdera bati erantzuten dio une jakin batean. Zaintzak galdera hori irekita mantentzen du, iturri berberak irizpide berberekin berrikusten ditu eta aurkitzen duena gordetzen du. Jarraitutasun horri esker ikus daitezke joerak, eta ez albisteak bakarrik.

Ingurunearen zer eremu estaltzen ditu?

Palopek eta Vicentek, Martineti eta Ribaulti jarraituz, lau zaintza-foku bereizten dituzte, praktikan batera erabiltzen direnak^[1]:

• Teknologikoa: teknikaren egoeraren aurrerapenak eta horiek sortzen dituzten aukerak edo mehatxuak. Ohiko iturriak: patenteak, argitalpen zientifikoak, I+G proiektuak.
• Lehiakorra: egungo eta potentzialak diren lehiakideak eta produktu ordezkoak.
• Komertziala: bezeroak eta hornitzaileak.
• Ingurunekoa: lehia baldintzatzen duten alderdi sozialak, legalak, ingurumenekoak eta kulturalak, hala nola araudia.

UNE 166006 arauak 2018an «teknologikoa» eta «lehiakorra» adjektiboak kendu zituen, hain zuzen, faktore ekonomikoek, politikoek, sozialek eta ingurumenekoek teknologiak adina pisatzen dutelako^[5].

Nola funtzionatzen du zaintza-sistema batek UNE 166006 arauaren arabera?

Arauak kudeaketa-sistemen ISO arauen egitura komuna hartzen du eta, eragiketari buruzko kapituluan, zaintza-produktu bakoitzerako jarduera hauek nola egiten diren definitzeko eta dokumentatzeko eskatzen du^[5]:

1. Iturrien kontrola: zein iturri erabiltzen diren eta zer irizpiderekin mantentzen diren.
2. Bilaketa: informazioa nola jasotzen den, zer kontsulta eta iragazkirekin.
3. Tratamendua: arazketa, sailkapena eta bikoiztuen ezabaketa.
4. Balioa ematea: informazioa interpretatzea eta erakundearentzat zer esan nahi duen azaltzea.
5. Banaketa: zer iristen zaion norbaiti, zer formatutan eta zer maiztasunekin.
6. Biltegiratzea: geroko kontsultarako kontserbazioa.

Horren guztiaren aurretik informazio-beharrak daude: zaintzak lagundu behar dituen erabakiak, jaso nahi diren goiztiarreko alertak eta jarraitzea komeni den eragileak^[6]. Definizio hori gabe, sistemak asko jasotzen du eta gutxi balio du.

Zer erabakiri laguntzen die?

• I+G proiektu bat hasi aurretik: konponbidea badagoen egiaztatzea. Europako Patente Bulegoaren Espacenetek 1782tik aurrera asmakizunei buruzko informaziorako sarbide doakoa ematen du^[7].
• Teknologia bat aukeratzean: zeinek patentatzen duen ikustea, noiztik eta zer herrialdetan.
• Araudi-aldaketa baten aurrean: testua BOEn edo EBko Aldizkari Ofizialean argitaratzen denean ezagutzea, ez dagoeneko derrigortzen duenean.
• Lehiakide bati jarraitzean: haren patenteak, irabazitako lizitazioak, izendapenak eta webeko aldaketak historiko berean biltzea.

Oinarrizko zaintza-zerbitzu publikoak badaude. Oficina Española de Patentes y Marcas erakundeak buletin doakoak eta hiruhilekoak argitaratzen ditu, sei sektoretako patente garrantzitsuenekin^[8]. Abiapuntu ona dira; sistema propio batek ez du buletin generikorik eskaintzen ez duena gehitzen: zure erakundearen galderak, iturriak eta irizpidea.

Zer egiten du Inngumak prozesu honetan?

Innguma zaintza teknologikorako eta adimen lehiakorrerako plataforma bat da, eta etengabe monitorizatzen ditu albisteak eta weba, patenteak, araudia eta BOE, lizitazioak, lehiakideen webguneak eta iturri espezializatuak. Haren AAk iragazi egiten du, bikoiztuak taldekatzen ditu eta seinale bakoitza sailkatzen du kategoriaren, teknologiaren, erakundearen, gertaera motaren, tokiaren eta tonuaren arabera. Pertsonek Factoryn berrikusten dute, Inngumak seinaleak prozesatu eta egituratzen dituen espazioan, eta zer argitaratzen den erabakitzen dute; baliozkotutakoa Liburutegian gordetzen da bere iturriarekin eta buletinetan hedatzen da. Zure taldearekin edo gureekin egin dezakezu. Inngumaren zaintza- eta adimen-sistema UNE 166006:2018 arauarekin bat datorrela ziurtatuta dago.